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Intervention technique d'exploitation logistique

Logistique

Intervention technique d'...

Définition

Planifie, organise et contrôle tout ou partie des opérations logistiques (réception, stockage, préparation de commandes, approvisionnement, expédition de marchandises, produits, ...) d'un site (plate-forme logistique, unité de production, ...) ou d'un service, selon les impératifs (délais, qualité, coûts, ...), la réglementation et les règles d'hygiène et de sécurité. Peut participer à la réalisation d'opérations logistiques et intervenir sur un domaine spécialisé (gestion des stocks, approvisionnement,...). Peut coordonner l'activité d'une équipe.

Conditions d’exercice du métier

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de plates-formes logistiques de stockage, de services logistiques, d'entrepôts, de magasins d'entreposage commerciaux, d'unités de production, ... en relation avec différents interlocuteurs/services (préparateurs de commandes, caristes, services production et commerciaux, clients, fournisseurs, ...). Elle varie selon le type de marchandises (mécanique, électroménager, alimentaires, pharmaceutiques, ...), le mode d'organisation (plate-forme internationale, nationale, régionale, ...) et le degré d'informatisation et d'automatisation du site. Elle peut s'exercer en horaires décalés, les fins de semaine, jours fériés, de nuit et être soumise à des astreintes. Le port d'équipements de protection (chaussures de sécurité, gants, casque, ...) peut être requis.


Environnement
de travail

Structures

  • Association
  • Collectivité territoriale
  • Entreprise artisanale
  • Entreprise de transport/messagerie/groupage
  • Entreprise industrielle
  • Entreprise publique/établissement public
  • Organisation humanitaire
  • Plate-forme logistique
  • Site d'entreposage
  • Société de service logistique

Secteurs

  • Administration / Services de l'Etat
  • Agriculture
  • Aquaculture
  • Armée
  • Bâtiment et Travaux Publics -BTP-
  • Commerce/grande distribution
  • Finance
  • Immobilier
  • Pêche
  • Santé et action sociale
  • Transport/logistique
  • Vente par correspondance

Conditions de travail

  • En extérieur
  • En zone frigorifique


Autre(s) appellation(s)

  • Agent / Agente technique du service des essences des armées
  • Agréeur / Agréeuse commerce de gros
  • Animateur / Animatrice logistique
  • Approvisionneur / Approvisionneuse logistique
  • Assistant / Assistante d'exploitation logistique
  • Assistant / Assistante logistique
  • Chef d'escouade d'ensemble porte blindés
  • Chef d'escouade régulation ravitaillement
  • Chef d'équipe en entrepôt
  • Chef de patrouille appui mouvement de l'armée
  • Chef de quai logistique
  • Chef de quai réception/expédition
  • Chef de régulation ravitaillement de l'armée
  • Chef de service logistique
  • Chef magasinier / magasinière
  • Conseiller / Conseillère logistique entrepôt
  • Coordonnateur / Coordonnatrice logistique de distribution d'imprimés
  • Logisticien / Logisticienne
  • Responsable gestionnaire des stocks
  • Répartiteur / Répartitrice de dépôt logistique
  • Sous-officier / Sous-officière soutien pétrolier
  • Superviseur / Superviseuse d'opérations logistiques
  • Superviseur / Superviseuse de ligne logistique
  • Technicien / Technicienne de dépôt garde-meubles
  • Technicien / Technicienne en méthodes et exploitation logistique
  • Technicien / Technicienne logistique
  • Technicien / Technicienne logistique approvisionnements
  • Technicien / Technicienne logistique avitaillement
  • Technicien / Technicienne logistique entrepôt
  • Technicien / Technicienne logistique humanitaire
  • Technicien / Technicienne logistique responsable stocks
  • Technicien / Technicienne logistique service expédition
  • Technicien / Technicienne logistique service réception
  • Technicien / Technicienne logistique transport
  • Technicien / Technicienne responsable magasinage


Compétences
requises

Compétences de Base

Savoir

  • Contrôler la gestion des stocks
  • Suivre la gestion des zones de stockage
  • Réaliser un suivi d'activité
  • Informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande
  • Contrôler la réception des commandes
  • Planifier l'activité du personnel
  • Suivre les besoins en équipements, matériels et consommables
  • Contrôler une opération logistique
  • Coordonner des opérations
  • Planifier le traitement des commandes

Savoir-faire

  • Organisation de la chaîne logistique
  • Réglementation du transport de marchandises
  • Techniques de planification
  • Réglementation sur le stockage de produits spécifiques (dangereux, sous température dirigée, phyto-sanitaire, ...)
  • Organisation d'un site d'entreposage (plan de circulation, ...)
  • Réglementation liée à la conduite d'engins de manutention
  • Normes qualité
  • Outils bureautiques
  • Gestion des stocks et des approvisionnements
  • Logiciel d'Echange de Données Informatisées (EDI)
  • Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)

Compétences spécifiques

Savoir

  • Utiliser un engin nécessitant une habilitation
  • Suivre des opérations logistiques à caractère international
  • Organiser des opérations d'avitaillement de navires (carburant, vivres, matériel, ...)
  • Réaliser les commandes de matériel, de fournitures, de consommables et vérifier la conformité des livraisons
  • Définir des besoins en approvisionnement
  • Assurer le suivi d'un client
  • Collecter les éléments d'activité du personnel
  • Contrôler une opération d'entreposage
  • Coordonner l'activité d'une équipe

Savoir-faire

  • Transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commandes au sol (CACES R 389-1)
  • Chariots tracteurs et à plateau porteur de capacité inférieure à 6 000 kg (CACES R 389-2)
  • Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à 6000 kg (CACES R 389-3)
  • Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité supérieure à 6000 kg (CACES R 389-4)
  • Chariots élévateurs à mât rétractable (CACES R 389-5)
  • Déplacement, chargement, transfert de chariots sans activité de production (CACES R 389-6)
  • Réglementation des douanes
  • Techniques d'import/export
  • Pratique de l'anglais technique
  • Techniques commerciales
  • E-procurement
  • Législation sociale
  • Techniques d'animation d'équipe


Soft-skills

Les soft-skills ou compétences comportementales ci-dessous sont notées de 0 à 100%.
0 indiquant que la qualité n’est pas requise, 100% étant une obligation.

Adaptabilité

Etre persévérant

60% - Qualité importante

Faire preuve de ténacité, surmonter les obstacles en vue d’atteindre un objectif défini.

Capacité d’adaptation

47% - Qualité appréciée

Faire face à la nouveauté et au changement, ajuster sa posture en fonction de l’environnement, de la situation et de l’interlocuteur.

Réactivité

45% - Qualité appréciée

Répondre rapidement et de manière appropriée aux sollicitations, en particulier dans les situations d’urgence.

Apprendre à apprendre

Sens de la pédagogie

59% - Qualité importante

Exprimer avec clarté, expliquer et transmettre une information, une réglementation, une procédure ou un processus.

Auto-évaluation

Maîtrise de soi

56% - Qualité importante

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Compétences analytiques

Sens critique

56% - Qualité importante

S’interroger, porter un jugement constructif, avancer une contreproposition argumentée sur un fait, une situation, une proposition ou une idée.

Sens de l’analyse

48% - Qualité appréciée

Examiner, décomposer et comparer les éléments constitutifs d’une situation, d’une procédure, d’un document ou d’un processus en vue de définir les rapports de causalité et établir un diagnostic.

Esprit de synthèse

57% - Qualité importante

Réunir, faire émerger et mettre en cohérence les informations essentielles concernant une situation, un document, une procédure ou un processus.

Créativité

Sens de l’initiative

62% - Qualité importante

Prendre spontanément, dans son champ de responsabilité, les dispositions susceptibles d’optimiser son action.

Curiosité intellectuelle

55% - Qualité importante

Être ouvert à la nouveauté, avoir le goût d’apprendre.

Sens de l’innovation/créativité

11% - Qualité appréciée

Raisonner différemment, rechercher, imaginer, définir, mettre en œuvre des pratiques, des solutions nouvelles, tout en respectant les procédures en vigueur et l’environnement de travail.

Gestion de conflit

Être rigoureux

58% - Qualité importante

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Faire preuve de discrétion

49% - Qualité appréciée

Faire preuve de retenue dans la divulgation d’informations et être capable d’en respecter la confi dentialité.

Être à l’écoute

53% - Qualité importante

Être réceptif et attentif aux messages et sollicitations de ses interlocuteurs et de son environnement.

Leadership positif

Être autonome

61% - Qualité importante

Exercer ses activités sans constante supervision, s’organiser en prenant des initiatives dans un cadre de responsabilité défini.

Sens des responsabilités

60% - Qualité importante

S’engager, avec discernement, dans une action relevant de ses attributions et assumer ses choix.

Sens des relations humaines

49% - Qualité appréciée

S’intéresser à autrui et établir aisément avec ses interlocuteurs, une relation propice aux échanges et à la communication.

Faire preuve d’autorité

59% - Qualité importante

Faire accepter son autorité légitime en s’affirmant et en assumant ses responsabilités dans le respect d’autrui.

Négociation

Faire preuve de diplomatie

17% - Qualité appréciée

Être pondéré, nuancé, faire preuve de tact et d’habileté dans sa relation avec autrui.

Sens des affaires et de la valeur de l’argent

20% - Qualité appréciée

Renvoie à la capacité d’empathie et d’analyse de l’environnement pour vendre et faire des affaires au mieux permis par les événements.

Résolution de problèmes

Sens de l’organisation

58% - Qualité importante

Avoir une propension à agencer et structurer son environnement en vue d’optimiser le service rendu.

Orientation clients

52% - Qualité importante

Être “orienté client” c’est placer ce dernier au centre des préoccupations de l’entreprise. Si auparavant les entreprises se contentaient de fournir des bons produits réalisés avec les bonnes procédures, il est indispensable aujourd’hui de s’assurer que l

Travail en équipe

Avoir l’esprit d’équipe

58% - Qualité importante

Coopérer avec autrui et contribuer, au sein d’une équipe ou d’un projet, à l’atteinte d’un objectif commun.


icon/32/FORMATIONSCreated with Sketch.Formation(s) pour ce métier

Accés au métier

  • Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel) à bac+2 (BTS, DUT) en transport et logistique.
  • Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur du transport et de la logistique sans diplôme particulier.
  • Un ou plusieurs Certificat(s) d'Aptitude à la Conduite en Sécurité -CACES- conditionné(s) par une aptitude médicale à renouveler périodiquement peu(ven)t être demandé(s).
  • La maîtrise de l'outil informatique (logiciel de gestion de stock, Echange de données informatisées -EDI-, ...) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, ...) est exigée.
  • La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être demandée.
Trouver une formation

licence pro logistique et pilotage des flux

CFA de l' Agro l'IFRIA Ouest
56000 Vannes

Durée de la formation : 1 an

Niveau de sortie : Niveau 6 (Bac + 3 et 4)

Licence Pro Management de la production en Industries Agroalimentaires

CFA de l' Agro l'IFRIA Ouest
29000 Quimper

Durée de la formation : 1 an

Niveau de sortie : Niveau 6 (Bac + 3 et 4)

DUT Qualité, logistique industrielle et organisation

FormaSup Pays de Savoie
74940 Annecy, France

Durée de la formation : 24 Mois

Niveau de sortie : Niveau 5 (Bac + 2)


Mobilité Métier

Métier(s) se rapprochant

Intervention technique en gestion industrielle et logistique

Planifie et gère les flux d'approvisionnement et les délais de fabrication (matières premières, produits, informations, ...) amont et aval à la production, en fonction des commandes et des impératifs de l'entreprise. Peut coordonner une équipe (approvisionnement, stock, manutention, ...). Peut coordonner les flux d'information interne et externe.

Exploitation du transport fluvial

Organise ou supervise tout ou partie des activités d'un site ou d'un service d'exploitation de transport fluvial (marchandises et/ou passagers), selon la réglementation de la navigation fluviale et les normes de sécurité des biens et des personnes, dans un objectif commercial de qualité (service, coût, délais). Peut animer ou coordonner l'activité d'une ou plusieurs équipes d'un site d'exploitation.

Intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises

Organise et planifie tout ou partie des opérations de transport d'un site d'exploitation de transport routier de marchandises, selon la réglementation et les règles de sécurité, dans un objectif de qualité (délais, coût, service, ...). Peut exercer des activités de gestion de l'exploitation (opérations de quai, parc de véhicules, ...), le règlement de litiges, le contrôle d'opérations de chargement/déchargement des marchandises. Peut coordonner l'activité d'une équipe (conducteurs routiers, ...).

Métier(s) envisageable(s) avec une formation ou par mobilité

Relation technico-commerciale

Prospecte une clientèle de professionnels, propose des solutions techniques selon les besoins, impératifs du client et négocie les conditions commerciales de la vente. Peut coordonner une équipe commerciale et animer un réseau de commerciaux.

Supervision d'entretien et gestion de véhicules

Supervise et contrôle l'entretien d'un parc de véhicules ou le suivi d'une flotte de véhicules professionnels de clients, de sociétés, de collectivités, selon la réglementation de sécurité et les impératifs de coût, délai et qualité.

Formation professionnelle

Réalise, dans le cadre de la formation continue, les apprentissages des savoirs et des savoir-faire de publics adultes ou jeunes afin de favoriser leur insertion professionnelle ou leur adaptation aux évolutions techniques et professionnelles. Peut réaliser l'analyse des besoins de formation d'une structure et concevoir des produits pédagogiques. Peut négocier la sous-traitance d'actions de formation. Peut coordonner une équipe.