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Fiche formation
L’activité touristique du Puy de Dôme génère près de 671 millions d’euros de retombées économiques avec une hausse de 28 % du chiffre d’affaires annuel en cinq ans. Le tourisme PuyDômois est 23ème (place nationale), il est leader du tourisme Auvergnat et s’affirme comme un levier essentiel de croissance économique, d’aménagement des territoires et une source importante d’emplois. Le (la) chargé(e) d’accueil touristique et de loisirs accueille, informe et oriente des visiteurs individuels ou en groupe.
Niveau CAP, BEP, MC...
Niveau Bac ou équivalent
Apprentissage
7 mois
218 route des Forges - Le Bourg -
63210 VERNINES
0473656615
Réalise tout ou partie des opérations de location de matériels de transport ou de loisirs selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Peut coordonner l'activité d'une équipe.
Accueille et renseigne les touristes afin de faciliter leurs conditions de séjour ou de voyage. Peut gérer les conditions de séjour de la clientèle d'un réceptif touristique (club de vacances, hôtel club, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe.
Accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. Effectue les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. Peut superviser et coordonner les activités du personnel de la réception. Peut effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire, ...).
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation