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BTS Management Commercial Opérationnel (ex-BTS MUC)
Fiche formation
BTS Management Commercial...
Le contexte commercial a changé : la digitalisation, la multiplication des canaux de vente, l’évolution de la demande, des modes de consommation, de l’offre concurrentielle… Autant de facteurs que l’unité commerciale doit prendre en compte dans la mise en œuvre de nouvelles actions commerciales et managériales. Ces évolutions ont modifié les métiers du commerce et impliquent une polyvalence fonctionnelle et opérationnelle des acteurs de l’unité commerciale. Le BTS Management Commercial Opérationnel va vous permettre d'acquérir : - l’Animation et la dynamisation de l’offre commerciale, - la Gestion opérationnelle, - le Développement de la relation client et gestion de la relation avec la clientèle, - le Management de l’équipe commerciale.
Niveau d'entrée
Niveau Bac ou équivalent
Niveau de sortie
Niveau Bac +2
Rythme
3 jours entreprise / 2 jours formation
Durée de la formation
24 mois
École Optima
Accéder à la fichede l'établissement
Adresse
15, Boulevard de Strasbourg
83000 Toulon, France
Téléphone
04 94 62 70 00
Métiers
Management de magasin de détail
Effectue la gestion commerciale et administrative d'une petite ou moyenne surface de vente et en développe la rentabilité commerciale. Dirige la structure.
Management en force de vente
Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.
Management/gestion de rayon produits non alimentaires
Supervise les flux de ventes, met en place les opérations commerciales et coordonne les activités d'une équipe de vendeurs et d'employés de libre-service d'un ou plusieurs rayon(s) de produits non alimentaires (bricolage, produits culturels, électroménager, informatique, équipement de la personne, ...) selon la réglementation du commerce et la stratégie commerciale de l'enseigne. Peut conseiller la clientèle sur les produits en rayon.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation