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BTS Management commercial opérationnel (ex-BTS MUC)
Fiche formation
BTS Management commercial...
En tant que détenteur du BTS Management Commercial Opérationnel – MCO, l’apprenant est formé pour prendre en charge la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille, ou d’un service commercial dans une entreprise plus importante tel qu’un supermarché, d’une agence commerciale, d’une boutique ou encore d’une franchise. Le BTS MCO permet également à l’apprenant la gestion d’un site de vente marchand. Le titulaire d’un BTS Management Commercial Opérationnel a pour principale mission le management d’une équipe commerciale, la gestion opérationnelle d’un service mais aussi la gestion de la relation client en développant les processus de fidélisation de la clientèle, tout en animant et en dynamisant l’offre de vente.
Niveau d'entrée
Niveau Bac ou équivalent
Niveau de sortie
Niveau Bac +2
Rythme
2 jours en centre / 3 jours en entreprise
Durée de la formation
1350
ALTERNANCIA CAEN
Accéder à la fichede l'établissement
Adresse
26 rue d'Authie
14000 Caen, France
Téléphone
0972526666
Métiers
Management de magasin de détail
Effectue la gestion commerciale et administrative d'une petite ou moyenne surface de vente et en développe la rentabilité commerciale. Dirige la structure.
Management en force de vente
Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.
Management/gestion de rayon produits non alimentaires
Supervise les flux de ventes, met en place les opérations commerciales et coordonne les activités d'une équipe de vendeurs et d'employés de libre-service d'un ou plusieurs rayon(s) de produits non alimentaires (bricolage, produits culturels, électroménager, informatique, équipement de la personne, ...) selon la réglementation du commerce et la stratégie commerciale de l'enseigne. Peut conseiller la clientèle sur les produits en rayon.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation