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BTS MCO
Fiche formation
BTS MCO
Le BTS MCO forme des professionnels capables de gérer et animer une unité commerciale dans un environnement digitalisé. Le titulaire du BTS prend en charge l’accueil, la relation client, la gestion opérationnelle et le management d’équipe, adaptant ses compétences aux évolutions constantes du commerce physique et en ligne. La formation en BTS MCO vise à développer des stratégies efficaces, intégrant la digitalisation pour améliorer les performances, enrichir l’offre, et optimiser l’expérience client.
Niveau d'entrée
Niveau Bac ou équivalent
Niveau de sortie
Niveau Bac +2
Rythme
-
Durée de la formation
2 ans
TALIS Poitiers
Accéder à la fichede l'établissement
Adresse
13 allée des anciennes serres
86280 Saint-Benoît - 86
Téléphone
+33 (0)5 49 38 08 38
Métiers
Management de magasin de détail
Effectue la gestion commerciale et administrative d'une petite ou moyenne surface de vente et en développe la rentabilité commerciale. Dirige la structure.
Management en force de vente
Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.
Management/gestion de rayon produits non alimentaires
Supervise les flux de ventes, met en place les opérations commerciales et coordonne les activités d'une équipe de vendeurs et d'employés de libre-service d'un ou plusieurs rayon(s) de produits non alimentaires (bricolage, produits culturels, électroménager, informatique, équipement de la personne, ...) selon la réglementation du commerce et la stratégie commerciale de l'enseigne. Peut conseiller la clientèle sur les produits en rayon.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation