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Reprographie

Industries graphiques

Reprographie

Définition

Réalise tout ou partie des opérations de reproduction de documents (prises de commande, conseil, duplication, façonnage, ...), à partir des indications données par le client (particulier, professionnel) selon les règles de sécurité et les impératifs de production. Peut réaliser ou modifier la mise en forme de documents, conditionner les produits dupliqués pour la livraison, établir un devis et effectuer des encaissements en règlement de commandes. Peut coordonner une équipe.

Conditions d’exercice du métier

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises spécialisées, de commerces ou de services intégrés de reprographie, en relation avec différents services et intervenants (services administratifs, services techniques, clients, professionnels, ...). Elle varie selon le type de structure (atelier intégré d'entreprise, boutique, ...). Elle peut s'exercer par roulement, les fins de semaine, jours fériés. L'activité peut s'effectuer en atelier et impliquer le port de charges.


Environnement
de travail

Structures

  • Atelier intégré
  • Boutique, commerce de détail
  • Collectivité territoriale
  • Entreprise artisanale
  • Entreprise industrielle
  • Société de services

Secteurs

  • Administration / Services de l'Etat


Autre(s) appellation(s)

  • Agent / Agente d'atelier en reprographie
  • Chef d'atelier de reprographie
  • Coupeur-plieur / Coupeuse-plieuse de plans
  • Employé / Employée de reprographie
  • Façonneur / Façonneuse de plans
  • Opérateur / Opératrice en reprographie
  • Opérateur / Opératrice sur machines numériques de reprographie
  • Opérateur / Opératrice sur photocopie
  • Opérateur / Opératrice sur photocopieurs
  • Opérateur polyvalent / Opératrice polyvalente en reprographie
  • Polycopiste
  • Reprographe
  • Technicien / Technicienne en reprographie
  • Technicien / Technicienne en reprographie numérique
  • Tireur / Tireuse de plans


Compétences
requises

Compétences de Base

Savoir

  • Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
  • Préparer les documents à reproduire, sélectionner les photocopieurs, traceurs, ... et les paramétrer
  • Surveiller le fonctionnement de la machine d'impression (arrivée papier, bourrage, impression, ...)
  • Façonner les documents dupliqués manuellement ou à l'aide d'une machine
  • Contractualiser une affaire avec un client
  • Contrôler la qualité d'un document dupliqué
  • Nettoyer du matériel ou un équipement

Savoir-faire

  • Colorimétrie
  • Techniques de finition/façonnage
  • Fonctionnement des matériels de reprographie
  • Techniques de reprographie numérique
  • Techniques de reprographie analogique
  • Procédures d'entretien de matériel de reprographie
  • Techniques de tirage de plan
  • Outils bureautiques
  • Publication Assistée par Ordinateur (PAO)

Compétences spécifiques

Savoir

  • Réaliser des travaux de reprographie
  • Coordonner l'activité d'une équipe
  • Réaliser ou modifier la mise en page d'un document
  • Diagnostiquer une panne
  • Dépanner une machine, un équipement
  • Suivre l'état des stocks
  • Préparer les commandes
  • Définir des besoins en approvisionnement
  • Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
  • Encaisser le montant d'une vente
  • Etablir un devis
  • Conditionner un produit
  • Expliciter le mode d'emploi d'un matériel de reprographie à un client (structure en libre service, ...)

Savoir-faire

  • Management
  • Typographie
  • Electricité
  • Mécanique
  • Logiciels de gestion de stocks
  • Modalités de stockage
  • Procédures d'encaissement
  • Règles de tenue de caisse
  • Normes d'adressage


Soft-skills

Les soft-skills ou compétences comportementales ci-dessous sont notées de 0 à 100%.
0 indiquant que la qualité n’est pas requise, 100% étant une obligation.

Adaptabilité

Etre persévérant

58% - Qualité importante

Faire preuve de ténacité, surmonter les obstacles en vue d’atteindre un objectif défini.

Capacité d’adaptation

40% - Qualité appréciée

Faire face à la nouveauté et au changement, ajuster sa posture en fonction de l’environnement, de la situation et de l’interlocuteur.

Réactivité

42% - Qualité importante

Répondre rapidement et de manière appropriée aux sollicitations, en particulier dans les situations d’urgence.

Apprendre à apprendre

Sens de la pédagogie

59% - Qualité importante

Exprimer avec clarté, expliquer et transmettre une information, une réglementation, une procédure ou un processus.

Auto-évaluation

Maîtrise de soi

14% - Qualité peu sollicitée

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Compétences analytiques

Sens critique

60% - Qualité importante

S’interroger, porter un jugement constructif, avancer une contreproposition argumentée sur un fait, une situation, une proposition ou une idée.

Sens de l’analyse

49% - Qualité importante

Examiner, décomposer et comparer les éléments constitutifs d’une situation, d’une procédure, d’un document ou d’un processus en vue de définir les rapports de causalité et établir un diagnostic.

Esprit de synthèse

54% - Qualité importante

Réunir, faire émerger et mettre en cohérence les informations essentielles concernant une situation, un document, une procédure ou un processus.

Créativité

Sens de l’initiative

69% - Qualité majeure

Prendre spontanément, dans son champ de responsabilité, les dispositions susceptibles d’optimiser son action.

Curiosité intellectuelle

53% - Qualité importante

Être ouvert à la nouveauté, avoir le goût d’apprendre.

Sens de l’innovation/créativité

16% - Qualité peu sollicitée

Raisonner différemment, rechercher, imaginer, définir, mettre en œuvre des pratiques, des solutions nouvelles, tout en respectant les procédures en vigueur et l’environnement de travail.

Gestion de conflit

Être rigoureux

54% - Qualité importante

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Faire preuve de discrétion

43% - Qualité importante

Faire preuve de retenue dans la divulgation d’informations et être capable d’en respecter la confi dentialité.

Être à l’écoute

51% - Qualité importante

Être réceptif et attentif aux messages et sollicitations de ses interlocuteurs et de son environnement.

Leadership positif

Être autonome

64% - Qualité majeure

Exercer ses activités sans constante supervision, s’organiser en prenant des initiatives dans un cadre de responsabilité défini.

Sens des responsabilités

66% - Qualité majeure

S’engager, avec discernement, dans une action relevant de ses attributions et assumer ses choix.

Sens des relations humaines

47% - Qualité importante

S’intéresser à autrui et établir aisément avec ses interlocuteurs, une relation propice aux échanges et à la communication.

Faire preuve d’autorité

63% - Qualité majeure

Faire accepter son autorité légitime en s’affirmant et en assumant ses responsabilités dans le respect d’autrui.

Négociation

Faire preuve de diplomatie

10% - Qualité peu sollicitée

Être pondéré, nuancé, faire preuve de tact et d’habileté dans sa relation avec autrui.

Sens des affaires et de la valeur de l’argent

14% - Qualité peu sollicitée

Renvoie à la capacité d’empathie et d’analyse de l’environnement pour vendre et faire des affaires au mieux permis par les événements.

Résolution de problèmes

Sens de l’organisation

62% - Qualité majeure

Avoir une propension à agencer et structurer son environnement en vue d’optimiser le service rendu.

Orientation clients

3% - Qualité peu sollicitée

Être “orienté client” c’est placer ce dernier au centre des préoccupations de l’entreprise. Si auparavant les entreprises se contentaient de fournir des bons produits réalisés avec les bonnes procédures, il est indispensable aujourd’hui de s’assurer que l

Travail en équipe

Avoir l’esprit d’équipe

65% - Qualité majeure

Coopérer avec autrui et contribuer, au sein d’une équipe ou d’un projet, à l’atteinte d’un objectif commun.


Mobilité Métier

Métier(s) se rapprochant

Opérations administratives

Exécute des travaux administratifs courants (vérification de documents, frappe et mise en forme de courriers pré-établis, suivi de dossier administratifs, ...) selon l'organisation de la structure ou du service. Peut être en charge d'activités de reprographie et d'archivage. Peut réaliser l'accueil de la structure.

Métier(s) envisageable(s) avec une formation ou par mobilité

Conduite de machines d'impression

Règle, surveille et régule une machine à imprimer simple ou complexe (offset, héliogravure, typogravure, ...), sur divers supports (papier, carton, matière plastique, tissu, métal, ...), selon les règles de sécurité et les impératifs de production. Effectue le contrôle de conformité des produits imprimés et la maintenance de premier niveau des machines et équipements. Peut coordonner une équipe.

Conduite de machines de façonnage routage

Règle, surveille et régule une machine semi-automatique ou ligne automatisée de façonnage ou de routage de produits imprimés, selon les règles de sécurité et les impératifs de production. Effectue le contrôle de conformité des produits façonnés et réalise la maintenance de premier niveau des machines et équipements. Peut effectuer des opérations de magasinage. Peut coordonner une équipe.

Encadrement des industries graphiques

Organise l'activité d'une ou de plusieurs équipes d'opérateurs et de conducteurs de machines d'impression, de façonnage, routage, ... de produits graphiques. Effectue le suivi de la fabrication selon les règles de sécurité, la réglementation et les impératifs de production. Peut mettre en place ou préconiser des solutions d'optimisation de la production (évolution des modes opératoires, des équipements, ...).