Définition
Conseille et propose des actions d'accompagnement professionnel afin de favoriser l'emploi et l'insertion professionnelle des personnes.
Peut vendre des prestations (de travail temporaire, d'outplacement, ...) à des entreprises.
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Conseil en emploi et inse...
Conditions d’exercice du métier
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'organismes publics, consulaires, d'entreprises privées, d'associations, ... en contact avec le public et en relation avec différents intervenants (partenaires, organismes de formation, ...).
L'activité varie selon la structure (mission locale, entreprise de travail temporaire, ...), le type de prestation (placement, recrutement, ...) et le public (cadres, jeunes, travailleurs handicapés, ...).
Environnement
de travail
Structures
- Association
- Cabinet de recrutement
- Collectivité territoriale
- Entreprise de travail temporaire
- Entreprise publique/établissement public
- Mission locale (PAIO, ...)
- Organisme de protection sociale
- Organisme patronal/consulaire
Secteurs
- Armée
- Emploi
Autre(s) appellation(s)
- Accompagnateur / Accompagnatrice reconversion professionnelle
- Chargé / Chargée d'emploi en entreprise de travail temporaire
- Chargé / Chargée de mission emploi formation
- Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle
- Chargé / Chargée de projet emploi
- Chargé / Chargée de relations entreprises
- Conseiller / Conseillère de pôle emploi
- Conseiller / Conseillère des métiers
- Conseiller / Conseillère emploi formation
- Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle
- Conseiller / Conseillère en outplacement
- Conseiller / Conseillère en recherche d'emploi
- Conseiller / Conseillère en reclassement professionnel
- Conseiller / Conseillère responsable point emploi
- Conseiller / Conseillère à l'emploi
- Conseiller chargé / Conseillère chargée de projet emploi
- Conseiller professionnel / Conseillère professionnelle
- Conseiller référent / Conseillère référente emploi
- Conseiller/consultant / Conseillère/consultante en création d'entreprise
- Consultant / Consultante emploi formation
- Coordonnateur / Coordonnatrice emploi formation
Compétences
requises
Compétences de Base
Savoir
- Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne
- Accueillir les personnes
- Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire
- Définir des besoins en ressources humaines
- Définir des modalités de collaboration
- Définir des besoins en formation
- Définir des besoins en matière d'évolution professionnelle
- Organiser des actions collectives
- Identifier des axes d'évolution
- Assurer le suivi d'un client
- Définir un projet individuel avec la personne
- Analyser un poste de travail
- Conseiller un client
- Renseigner un public, des usagers
Savoir-faire
- Droit du travail
- Caractéristiques socio-culturelles des publics
- Techniques de conduite d'entretien
- Méthodes d'élaboration de projet professionnel
- Marché de l'emploi
- Outils bureautiques
- Techniques commerciales
- Droit de la formation
- Législation de la formation continue
- Techniques de recherche d'emploi
Compétences spécifiques
Savoir
- Intervenir auprès d'un public d'enfants
- Intervenir auprès d'un public de demandeurs d'emploi
- Intervenir auprès d'un public d'adolescents
- Intervenir auprès d'un public professionnel
- Intervenir auprès de personnes en situation de handicap
- Intervenir auprès d'un public de salariés
- Accompagner et conseiller des personnes en difficulté
- Prospecter des entreprises
- Mener des actions d'orientation professionnelle
- Réaliser un bilan de compétences
- Mener un entretien de recrutement
- Formaliser un projet de formation
- Informer des personnes sur les offres et prestations de formation
- Réaliser des opérations de sourcing
- Mettre en place des actions de reclassement
- Présélectionner des candidats lors des recrutements
- Gérer un dossier de demandeur d'emploi
- Evaluer le résultat de ses actions
- Concevoir un plan d'action
- Réaliser des prestations de mise à disposition de personnels intérimaires
- Constituer un dossier de demande d'aide à la formation
- Constituer un dossier d'aide au financement
- Réaliser les opérations de mise en place et de suivi de prestations externes
- Animer une formation
- Coordonner l'activité d'une équipe
Savoir-faire
- Economie sociale
- Techniques de sourcing candidat
- Législation sociale
- Gestion de projet
- Techniques pédagogiques
- Management
Soft-skills
Les soft-skills ou compétences comportementales ci-dessous sont notées de 0 à 100%.
0 indiquant que la qualité n’est pas requise, 100% étant une obligation.
0 indiquant que la qualité n’est pas requise, 100% étant une obligation.
Adaptabilité
Etre persévérant
55% - Qualité importante
Faire preuve de ténacité, surmonter les obstacles en vue d’atteindre un objectif défini.
Capacité d’adaptation
47% - Qualité importante
Faire face à la nouveauté et au changement, ajuster sa posture en fonction de l’environnement, de la situation et de l’interlocuteur.
Réactivité
43% - Qualité importante
Répondre rapidement et de manière appropriée aux sollicitations, en particulier dans les situations d’urgence.
Apprendre à apprendre
Sens de la pédagogie
58% - Qualité importante
Exprimer avec clarté, expliquer et transmettre une information, une réglementation, une procédure ou un processus.
Auto-évaluation
Maîtrise de soi
56% - Qualité importante
Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.
Compétences analytiques
Sens critique
43% - Qualité importante
S’interroger, porter un jugement constructif, avancer une contreproposition argumentée sur un fait, une situation, une proposition ou une idée.
Sens de l’analyse
44% - Qualité importante
Examiner, décomposer et comparer les éléments constitutifs d’une situation, d’une procédure, d’un document ou d’un processus en vue de définir les rapports de causalité et établir un diagnostic.
Esprit de synthèse
54% - Qualité importante
Réunir, faire émerger et mettre en cohérence les informations essentielles concernant une situation, un document, une procédure ou un processus.
Créativité
Sens de l’initiative
53% - Qualité importante
Prendre spontanément, dans son champ de responsabilité, les dispositions susceptibles d’optimiser son action.
Curiosité intellectuelle
45% - Qualité importante
Être ouvert à la nouveauté, avoir le goût d’apprendre.
Sens de l’innovation/créativité
22% - Qualité appréciée
Raisonner différemment, rechercher, imaginer, définir, mettre en œuvre des pratiques, des solutions nouvelles, tout en respectant les procédures en vigueur et l’environnement de travail.
Gestion de conflit
Être rigoureux
53% - Qualité importante
Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.
Faire preuve de discrétion
45% - Qualité importante
Faire preuve de retenue dans la divulgation d’informations et être capable d’en respecter la confi dentialité.
Être à l’écoute
50% - Qualité importante
Être réceptif et attentif aux messages et sollicitations de ses interlocuteurs et de son environnement.
Leadership positif
Être autonome
57% - Qualité importante
Exercer ses activités sans constante supervision, s’organiser en prenant des initiatives dans un cadre de responsabilité défini.
Sens des responsabilités
53% - Qualité importante
S’engager, avec discernement, dans une action relevant de ses attributions et assumer ses choix.
Sens des relations humaines
48% - Qualité importante
S’intéresser à autrui et établir aisément avec ses interlocuteurs, une relation propice aux échanges et à la communication.
Faire preuve d’autorité
56% - Qualité importante
Faire accepter son autorité légitime en s’affirmant et en assumant ses responsabilités dans le respect d’autrui.
Négociation
Faire preuve de diplomatie
17% - Qualité peu sollicitée
Être pondéré, nuancé, faire preuve de tact et d’habileté dans sa relation avec autrui.
Sens des affaires et de la valeur de l’argent
35% - Qualité appréciée
Renvoie à la capacité d’empathie et d’analyse de l’environnement pour vendre et faire des affaires au mieux permis par les événements.
Résolution de problèmes
Sens de l’organisation
52% - Qualité importante
Avoir une propension à agencer et structurer son environnement en vue d’optimiser le service rendu.
Orientation clients
43% - Qualité importante
Être “orienté client” c’est placer ce dernier au centre des préoccupations de l’entreprise. Si auparavant les entreprises se contentaient de fournir des bons produits réalisés avec les bonnes procédures, il est indispensable aujourd’hui de s’assurer que l
Travail en équipe
Avoir l’esprit d’équipe
49% - Qualité importante
Coopérer avec autrui et contribuer, au sein d’une équipe ou d’un projet, à l’atteinte d’un objectif commun.
Formation(s) pour ce métier
Accés au métier
- Cet emploi/métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2, ...) en sciences humaines, économiques, sociales, ...
- La connaissance de l'entreprise ou une expérience professionnelle peut être requise.
- Des formations complémentaires (gestion de l'emploi, ...) peuvent être requises.
Retour à l'emploi
MFR Saint-Malo
35400 Saint-Malo, France
Durée de la formation : De quelques heures à 10 mois
Niveau de sortie : Niveau Bac +2
Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale familiale
Maison familiale rurale
03110 ESCUROLLES
Durée de la formation : 1
Niveau de sortie : Niveau Bac +2
Licence professionnelle Intervention Sociale : Insertion et Réinsertion Sociale et Professionnelle - Parcours : Aide à l'Insertion Professionnelle
UNIVERSITE DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE
51571 Reims, France
Durée de la formation : 1 an
Niveau de sortie : Niveau Bac +3 et 4
Mobilité Métier
Métier(s) se rapprochant
Conseil en formation
Développe et met en place des dispositifs et des actions de formation d'un secteur géographique ou économique. Conseille et assiste les entreprises dans l'organisation, l'élaboration, la mise en oeuvre et le financement de leurs dispositifs de formation. Peut prospecter des entreprises et des financeurs (branches professionnelles, collectivités, ...), commercialiser et promouvoir des formations.
Orientation scolaire et professionnelle
Informe et conseille des personnes dans leurs projets d'études, de formation et de parcours professionnel en vue de leur insertion dans la vie active. Peut conseiller des entreprises dans le cadre de recrutements ou de formations et contribuer à l'évaluation ou à la sélection de personnes. Peut coordonner une équipe ou diriger une structure.
Développement des ressources humaines
Met en oeuvre la politique de recrutement ou de formation selon les orientations stratégiques de la structure et les objectifs de développement visés. Participe à l'élaboration de la politique de l'emploi de l'entreprise. Peut coordonner une équipe ou diriger un service.
Métier(s) envisageable(s) avec une formation ou par mobilité
Relation commerciale grands comptes et entreprises
Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure. Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.
Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
Gère une structure ou un service social, médicosocial, de santé, ou pénitentiaire dans ses dimensions humaines, financières, administratives, ... Coordonne les activités afin d'assurer la prise en charge des publics (patients, personnes en difficultés sociales, personnes placées sous main de justice, ...).
Direction de petite ou moyenne entreprise
Gère une structure dans ses différentes dimensions (technique, humaine, commerciale, ...) et organise l'activité dans un objectif de rentabilité économique ou selon les missions fixées par les pouvoirs publics.