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Préparation des vols

Transport aérien et activités aéroportuaires

Préparation des vols

Définition

Coordonne et contrôle tout ou partie des opérations d'escale d'un aéronef, sur le plan technique (devis de masse et de centrage, plan de chargement, ...), opérationnel (chargement/déchargement bagages, fret, armement hôtelier, avitaillement carburant, embarquement passagers, ...) et organisationnel (intervenants de la piste, de l'escale, du contrôle de navigation, ...), selon la réglementation aéronautique et aéroportuaire, dans un objectif de qualité (service, coût, délais). Peut préparer et organiser l'ensemble des éléments concernant un vol et son chargement (météo, plan de vol, plan de chargement,...) ou superviser l'ensemble des interventions sur piste. Peut animer une ou plusieurs équipes.

Conditions d’exercice du métier

Cette fiche métier explique que cet emploi/métier s'exerce au sein de compagnies aériennes, de gestionnaires d'aéroport ou de sociétés d'assistance aéroportuaire, de l'armée, ... en contact avec de multiples intervenants (agents de piste, avitailleurs avion, autorités aéroportuaires, personnel navigant, personnel d'escale, ...). Elle varie selon les structures, l'organisation de l'escale (transit, ...) et la fonction (préparation des vols, coordination des opérations à la touchée de l'appareil, ...). Elle peut s'exercer en horaires décalés, par roulement, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit. L'activité peut s'effectuer à l'extérieur et en environnement bruyant pour la coordination de piste. Le port d'équipements de protection (gants, protections anti-bruit, gilet fluorescent, ...) est requis pour l'intervention sur piste.

Environnement
de travail

Structures

  • Aérodrome
  • Compagnie aérienne
  • Entreprise publique/établissement public
  • Société d'assistance aéroportuaire

Secteurs

  • Armée

Autre(s) appellation(s)

  • Agent / Agente d'opérations aériennes
  • Agent / Agente d'opérations aériennes de l'armée
  • Agent / Agente d'opérations fret aérien
  • Agent / Agente de trafic aérien
  • Agent / Agente technique de préparation des vols
  • Chef avion
  • Chef d'équipe drones
  • Coordinateur / Coordinatrice des opérations de fret aérien
  • Coordonnateur / Coordonnatrice armement catering
  • Coordonnateur / Coordonnatrice avion
  • Coordonnateur / Coordonnatrice de piste aéroport
  • Coordonnateur / Coordonnatrice handling
  • Responsable d'exploitation de piste aéroport
  • Responsable d'exploitation des vols
  • Responsable de préparation de vol
  • Superviseur / Superviseuse des opérations aériennes
  • Superviseur / Superviseuse des opérations de fret aérien
  • Superviseur / Superviseuse trafic aérien
  • Technicien coordinateur / Technicienne coordinatrice avion
  • Technicien préparateur / Technicienne préparatrice de vol
  • Technicien superviseur / Technicienne superviseuse de vol
  • Agent / Agente AFIS - Aerodrone Flight Information Service
  • Instructeur / Instructrice télépilote de drone professionnel
  • Télépilote de drone professionnel

Compétences
requises

Compétences de Base

Savoir

  • Collecter les données techniques de vol ou d'escale et organiser la répartition du chargement de l'appareil
  • Constituer le dossier de vol (plan de vol, de chargement, devis de masse) et le présenter au service de l'Aviation Civile, au commandant de bord
  • Planifier les interventions des équipes de piste et la mise à disposition du matériel et des équipements pour la touchée (temps d'immobilisation au sol)
  • Transmettre aux personnels de piste, d'équipage, d'escale, ... les informations techniques de déroulement de la touchée (chargement, embarquement/débarquement, parkings, horaires, ...)
  • Coordonner et contrôler les opérations d'escale et mettre en oeuvre des mesures correctives en cas de retard ou d'avarie technique
  • Renseigner les supports de suivi de vol et identifier les dysfonctionnements
  • Contrôler l'application de procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)

Savoir-faire

  • Réglementation du transport aérien
  • Caractéristiques techniques des aéronefs
  • Règles de sûreté aéroportuaire
  • Utilisation d'outils de radiocommunication
  • Pratique de l'anglais technique
  • Terminologie aéronautique (IATA, alphabet aéronautique, ...)
  • Fonctionnement et caractéristiques des aéroports (nationaux et internationaux)
  • Spécificités des matériels et équipements aéroportuaires
  • Techniques d'élaboration de plan de chargement d'engins (devis de masse, de centrage, ...)
  • Règles de chargement des matières dangereuses
  • Logiciels aéronautiques
  • Bulletin météorologique

Compétences spécifiques

Savoir

  • Organiser des opérations dans le domaine de l'armement hôtelier (catering)
  • Organiser des opérations de coordination de piste
  • Organiser des opérations de préparation technique des vols
  • Coordonner et vérifier l'exécution d'opérations de chargement de fret (produits frais, animaux, matières dangereuses)
  • Vérifier la conformité d'opérations d'avitaillement en carburant
  • Coordonner l'activité d'une équipe

Savoir-faire

  • Code de l'aviation civile
  • Procédures d'avitaillement carburant
  • Techniques d'animation d'équipe

Soft-skills

Les soft-skills ou compétences comportementales ci-dessous sont notées de 0 à 100%.
0 indiquant que la qualité n’est pas requise, 100% étant une obligation.

Adaptabilité

Etre persévérant

74% - Qualité majeure

Faire preuve de ténacité, surmonter les obstacles en vue d’atteindre un objectif défini.

Capacité d’adaptation

41% - Qualité importante

Faire face à la nouveauté et au changement, ajuster sa posture en fonction de l’environnement, de la situation et de l’interlocuteur.

Réactivité

52% - Qualité importante

Répondre rapidement et de manière appropriée aux sollicitations, en particulier dans les situations d’urgence.

Apprendre à apprendre

Sens de la pédagogie

65% - Qualité majeure

Exprimer avec clarté, expliquer et transmettre une information, une réglementation, une procédure ou un processus.

Auto-évaluation

Maîtrise de soi

22% - Qualité appréciée

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Compétences analytiques

Sens critique

65% - Qualité majeure

S’interroger, porter un jugement constructif, avancer une contreproposition argumentée sur un fait, une situation, une proposition ou une idée.

Sens de l’analyse

51% - Qualité importante

Examiner, décomposer et comparer les éléments constitutifs d’une situation, d’une procédure, d’un document ou d’un processus en vue de définir les rapports de causalité et établir un diagnostic.

Esprit de synthèse

57% - Qualité importante

Réunir, faire émerger et mettre en cohérence les informations essentielles concernant une situation, un document, une procédure ou un processus.

Créativité

Sens de l’initiative

87% - Qualité incontournable

Prendre spontanément, dans son champ de responsabilité, les dispositions susceptibles d’optimiser son action.

Curiosité intellectuelle

58% - Qualité importante

Être ouvert à la nouveauté, avoir le goût d’apprendre.

Sens de l’innovation/créativité

16% - Qualité peu sollicitée

Raisonner différemment, rechercher, imaginer, définir, mettre en œuvre des pratiques, des solutions nouvelles, tout en respectant les procédures en vigueur et l’environnement de travail.

Gestion de conflit

Être rigoureux

72% - Qualité majeure

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Faire preuve de discrétion

73% - Qualité majeure

Faire preuve de retenue dans la divulgation d’informations et être capable d’en respecter la confi dentialité.

Être à l’écoute

55% - Qualité importante

Être réceptif et attentif aux messages et sollicitations de ses interlocuteurs et de son environnement.

Leadership positif

Être autonome

83% - Qualité incontournable

Exercer ses activités sans constante supervision, s’organiser en prenant des initiatives dans un cadre de responsabilité défini.

Sens des responsabilités

89% - Qualité incontournable

S’engager, avec discernement, dans une action relevant de ses attributions et assumer ses choix.

Sens des relations humaines

52% - Qualité importante

S’intéresser à autrui et établir aisément avec ses interlocuteurs, une relation propice aux échanges et à la communication.

Faire preuve d’autorité

70% - Qualité majeure

Faire accepter son autorité légitime en s’affirmant et en assumant ses responsabilités dans le respect d’autrui.

Négociation

Faire preuve de diplomatie

12% - Qualité peu sollicitée

Être pondéré, nuancé, faire preuve de tact et d’habileté dans sa relation avec autrui.

Sens des affaires et de la valeur de l’argent

9% - Qualité peu sollicitée

Renvoie à la capacité d’empathie et d’analyse de l’environnement pour vendre et faire des affaires au mieux permis par les événements.

Résolution de problèmes

Sens de l’organisation

77% - Qualité majeure

Avoir une propension à agencer et structurer son environnement en vue d’optimiser le service rendu.

Orientation clients

49% - Qualité importante

Être “orienté client” c’est placer ce dernier au centre des préoccupations de l’entreprise. Si auparavant les entreprises se contentaient de fournir des bons produits réalisés avec les bonnes procédures, il est indispensable aujourd’hui de s’assurer que l

Travail en équipe

Avoir l’esprit d’équipe

65% - Qualité majeure

Coopérer avec autrui et contribuer, au sein d’une équipe ou d’un projet, à l’atteinte d’un objectif commun.

icon/32/FORMATIONSCreated with Sketch.Formation(s) pour ce métier

Accés au métier

  • Convaincu(e) par cette fiche métier de Préparation des vols ? il faut noter que : 

  • Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, L2) scientifique ou professionnel, complété par une expérience professionnelle en exploitation aéroportuaire.
  • Son accès dans les établissements de la fonction publique et de l'armée s'effectue sur concours à partir d'un Bac (général, technologique, ...).
  • Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.
  • La pratique de l'anglais (vocabulaire technique) est exigée.
Trouver une formation

Technicien aéronautique d'exploitation

ENAC Toulouse, Montpellier
31055 Toulouse

Niveau de sortie : Niveau Bac ou équivalent

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Mobilité Métier

Métier(s) se rapprochant

Intervention technique d'exploitation logistique

Planifie, organise et contrôle tout ou partie des opérations logistiques (réception, stockage, préparation de commandes, approvisionnement, expédition de marchandises, produits, ...) d'un site (plate-forme logistique, unité de production, ...) ou d'un service, selon les impératifs (délais, qualité, coûts, ...), la réglementation et les règles d'hygiène et de sécurité. Peut participer à la réalisation d'opérations logistiques et intervenir sur un domaine spécialisé (gestion des stocks, approvisionnement,...). Peut coordonner l'activité d'une équipe.

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Navigation commerciale aérienne

Met en place les mesures de sécurité, de sûreté (fonctionnement des équipements de bord, ...) et de confort des passagers (accueil, prestation de services, ...) à bord des avions, selon la réglementation aéronautique et les impératifs commerciaux (qualité, délais, ...). Peut animer une ou plusieurs équipes de Personnels Navigants Commerciaux et dispenser la formation réglementaire. Peut effectuer des activités annexes (nettoyage de cabine, chargement de bagages, ...) en fonction du type de vol.

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Intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises

Organise et planifie tout ou partie des opérations de transport d'un site d'exploitation de transport routier de marchandises, selon la réglementation et les règles de sécurité, dans un objectif de qualité (délais, coût, service, ...). Peut exercer des activités de gestion de l'exploitation (opérations de quai, parc de véhicules, ...), le règlement de litiges, le contrôle d'opérations de chargement/déchargement des marchandises. Peut coordonner l'activité d'une équipe (conducteurs routiers, ...).

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Métier(s) envisageable(s) avec une formation ou par mobilité

Formation professionnelle

Réalise, dans le cadre de la formation continue, les apprentissages des savoirs et des savoir-faire de publics adultes ou jeunes afin de favoriser leur insertion professionnelle ou leur adaptation aux évolutions techniques et professionnelles. Peut réaliser l'analyse des besoins de formation d'une structure et concevoir des produits pédagogiques. Peut négocier la sous-traitance d'actions de formation. Peut coordonner une équipe.

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Direction de site logistique

Supervise et coordonne l'activité d'un ou plusieurs sites logistiques (plate-forme logistique, dépôt d'unité de production,...) sur les plans : technique (réception, magasinage, stockage, préparation de commandes, expédition, ...), commercial (relation clients, fournisseurs, transporteurs), social (management du personnel) et financier, selon les normes et la réglementation d'hygiène et sécurité et les objectifs qualité (service, coût, délai). Dirige une ou plusieurs équipes (techniciens logistique, chefs d'équipe, opérateurs logistique).

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Direction d'escale et exploitation aéroportuaire

Organise et supervise l'activité d'un site aéroportuaire ou d'une escale aérienne sur le plan technique (maintenance, avitaillement, fret, ...), commercial (assistance en escale des passagers, enregistrement, ...), humaine (gestion des équipes d'escale, sous-traitants, ...) et financier (suivi d'activité, ...), selon les règles de sûreté et de sécurité aéroportuaires et aéronautiques et les objectifs d'optimisation et de développement économique (qualité, coût, délais). Dirige tout ou partie des équipes (techniciens d'exploitation, personnel administratif et commercial, ...).

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