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Communication

Edition et communication

Communication

Définition

Organise, met en oeuvre des actions de communication et de diffusion de l'information et réalise des outils/supports de communication selon la stratégie de l'entreprise. Peut participer à la définition de la politique de communication et élaborer le plan de communication. Peut diriger un service ou une équipe.

Ils en ont fait leur métier.

thumbnail video Clara - Chargée de communication

Clara - Chargée de communication

Clara, chargée de communication en alternance à la Poste. “Aujourd’hui, je pense avoir trouvé ma voie, et c’est aussi grâce à ma maître d’apprentissage.” Avec son profil créatif, “un peu foufou” selon ses propres mots, Clara ne savait pas dans quoi se lancer. Mais ça, c’était avant de participer à une réunion d’information, qui lui fait découvrir le métier de la communication… et avant de rencontrer Véronique, sa maître d’apprentissage. Au quotidien, elles apprennent beaucoup l’une de l’autre, partagent des valeurs humaines fortes, et construisent un avenir professionnel solide pour Lauriane, qui garde le sourire en toute circonstance.

thumbnail video Avec Atlas, je trace... ma carrière

Avec Atlas, je trace... ma carrière

Danielle, chargée de communication en alternance au sein d'Aventy, un cabinet d’expertise comptable et d’audit.

Conditions d’exercice du métier

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises, d'agences de communication, de sociétés de service, d'établissements de recherche, d'organismes culturels, de collectivités, en indépendant... en relation avec différents intervenants (journalistes, maquettistes, imprimeurs, ...). Elle varie selon le secteur (média, industrie, services, ...), la taille de la structure et les budgets.


Environnement
de travail

Structures

  • Agence de communication
  • Association
  • Collectivité territoriale
  • Entreprise
  • Institution parlementaire
  • Société de conseil

Secteurs

  • Administration / Services de l'Etat
  • Armée

Conditions de travail

  • Travail en indépendant


Autre(s) appellation(s)

  • Assistant / Assistante de communication
  • Assistant / Assistante parlementaire
  • Assistant / Assistante relations presse
  • Assistant / Assistante relations publiques
  • Attaché / Attachée de presse
  • Chargé / Chargée de communication
  • Chargé / Chargée de communication externe
  • Chargé / Chargée de communication interne
  • Chargé / Chargée de communication on line
  • Chargé / Chargée de communication scientifique
  • Chargé / Chargée de communication sociale
  • Chargé / Chargée de communication web
  • Chargé / Chargée de presse
  • Chargé / Chargée des relations extérieures
  • Chargé / Chargée des relations presse
  • Chargé / Chargée des relations publiques
  • Chargé / Chargée des relations publiques digitales
  • Chef du service d'information et de communication
  • Conseiller / Conseillère en communication
  • Conseiller / Conseillère technique en communication
  • Consultant / Consultante en communication
  • Consultant / Consultante en e-réputation
  • Coordonnateur / Coordonnatrice des relations internationales
  • Directeur / Directrice de la communication
  • Lobbyiste
  • Responsable de communication en entreprise
  • Responsable de communication externe
  • Responsable de communication interne
  • Responsable de l'information et de la communication
  • Responsable de la communication
  • Responsable des relations extérieures
  • Responsable des relations internes
  • Responsable des relations presse
  • Responsable des relations publiques digitales
  • Responsable du service de presse
  • Rédacteur / Rédactrice des débats
  • Social media manager - Responsable des médias sociaux
  • Sténographe des débats
  • Webmaster chargé / chargée de communication


Compétences
requises

Compétences de Base

Savoir

  • Vérifier la fiabilité d'une information
  • Développer un réseau de partenaires
  • Apporter un appui technique aux services internes dans leurs actions de communication
  • Rédiger le contenu d'un support de communication
  • Concevoir un support de communication audiovisuel
  • Concevoir des supports de communication visuelle
  • Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information
  • Planifier la réalisation d'une action de communication

Savoir-faire

  • Techniques de communication
  • Normes rédactionnelles
  • Droit de l'information
  • Spécificités des médias
  • Réseaux stratégiques d'information
  • Communication interne
  • Communication externe
  • Outils bureautiques
  • Publication Assistée par Ordinateur (PAO)
  • Gestion de projet

Compétences spécifiques

Savoir

  • Réaliser des revues, dossiers de presse, panorama de la presse
  • Concevoir des documents, produits documentaires (catalogue, revue de presse, ...) et les mettre à disposition des acteurs concernés
  • Rédiger un communiqué de presse
  • Réaliser un journal interne
  • Rédiger un rapport d'activité
  • Rédiger un discours
  • Définir une stratégie de communication
  • Adapter une campagne de communication à sa cible
  • Réaliser le bilan des actions de communication
  • Mettre à jour une documentation technique
  • Diriger un service, une structure
  • Réaliser des supports de communication audiovisuels
  • Réaliser des supports de communication multimédia
  • Organiser une conférence de presse
  • Organiser un évènement
  • Mener une campagne d'e-mailing
  • Administrer un site web
  • Évaluer l'e-reputation d'un site web
  • Améliorer le positionnement d'un site web
  • Maîtriser la e-reputation d'une entreprise
  • Animer des activités culturelles et artistiques
  • Accompagner des groupes lors de visites guidées
  • Définir une ligne éditoriale Social Media
  • Définir une ligne éditoriale selon le type de support
  • Sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
  • Négocier un contrat
  • Contrôler la réalisation d'une prestation
  • Promouvoir les intérêts économiques et stratégiques d'une structure

Savoir-faire

  • Utilisation d'appareil photographique
  • Communication digitale
  • Logiciel de montage photo
  • Techniques de reportage
  • Techniques de storytelling - communication narrative
  • Gestion budgétaire
  • Stratégies de communication interne
  • Stratégies de communication externe
  • Organisation de soirées
  • Organisation d'évènements sportifs
  • Organisation d'évènements culturels
  • Organisation d'évènements d'entreprises
  • Outils de web analyse - web analytics
  • Logiciels d'édition multimédia
  • Techniques commerciales


Soft-skills

Les soft-skills ou compétences comportementales ci-dessous sont notées de 0 à 100%.
0 indiquant que la qualité n’est pas requise, 100% étant une obligation.

Adaptabilité

Etre persévérant

54% - Qualité importante

Faire preuve de ténacité, surmonter les obstacles en vue d’atteindre un objectif défini.

Capacité d’adaptation

55% - Qualité importante

Faire face à la nouveauté et au changement, ajuster sa posture en fonction de l’environnement, de la situation et de l’interlocuteur.

Réactivité

55% - Qualité importante

Répondre rapidement et de manière appropriée aux sollicitations, en particulier dans les situations d’urgence.

Apprendre à apprendre

Sens de la pédagogie

52% - Qualité importante

Exprimer avec clarté, expliquer et transmettre une information, une réglementation, une procédure ou un processus.

Auto-évaluation

Maîtrise de soi

60% - Qualité importante

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Compétences analytiques

Sens critique

45% - Qualité importante

S’interroger, porter un jugement constructif, avancer une contreproposition argumentée sur un fait, une situation, une proposition ou une idée.

Sens de l’analyse

17% - Qualité peu sollicitée

Examiner, décomposer et comparer les éléments constitutifs d’une situation, d’une procédure, d’un document ou d’un processus en vue de définir les rapports de causalité et établir un diagnostic.

Esprit de synthèse

51% - Qualité importante

Réunir, faire émerger et mettre en cohérence les informations essentielles concernant une situation, un document, une procédure ou un processus.

Créativité

Sens de l’initiative

55% - Qualité importante

Prendre spontanément, dans son champ de responsabilité, les dispositions susceptibles d’optimiser son action.

Curiosité intellectuelle

44% - Qualité importante

Être ouvert à la nouveauté, avoir le goût d’apprendre.

Sens de l’innovation/créativité

30% - Qualité appréciée

Raisonner différemment, rechercher, imaginer, définir, mettre en œuvre des pratiques, des solutions nouvelles, tout en respectant les procédures en vigueur et l’environnement de travail.

Gestion de conflit

Être rigoureux

57% - Qualité importante

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Faire preuve de discrétion

47% - Qualité importante

Faire preuve de retenue dans la divulgation d’informations et être capable d’en respecter la confi dentialité.

Être à l’écoute

51% - Qualité importante

Être réceptif et attentif aux messages et sollicitations de ses interlocuteurs et de son environnement.

Leadership positif

Être autonome

60% - Qualité importante

Exercer ses activités sans constante supervision, s’organiser en prenant des initiatives dans un cadre de responsabilité défini.

Sens des responsabilités

57% - Qualité importante

S’engager, avec discernement, dans une action relevant de ses attributions et assumer ses choix.

Sens des relations humaines

47% - Qualité importante

S’intéresser à autrui et établir aisément avec ses interlocuteurs, une relation propice aux échanges et à la communication.

Faire preuve d’autorité

58% - Qualité importante

Faire accepter son autorité légitime en s’affirmant et en assumant ses responsabilités dans le respect d’autrui.

Négociation

Faire preuve de diplomatie

15% - Qualité peu sollicitée

Être pondéré, nuancé, faire preuve de tact et d’habileté dans sa relation avec autrui.

Sens des affaires et de la valeur de l’argent

38% - Qualité appréciée

Renvoie à la capacité d’empathie et d’analyse de l’environnement pour vendre et faire des affaires au mieux permis par les événements.

Résolution de problèmes

Sens de l’organisation

55% - Qualité importante

Avoir une propension à agencer et structurer son environnement en vue d’optimiser le service rendu.

Orientation clients

45% - Qualité importante

Être “orienté client” c’est placer ce dernier au centre des préoccupations de l’entreprise. Si auparavant les entreprises se contentaient de fournir des bons produits réalisés avec les bonnes procédures, il est indispensable aujourd’hui de s’assurer que l

Travail en équipe

Avoir l’esprit d’équipe

60% - Qualité importante

Coopérer avec autrui et contribuer, au sein d’une équipe ou d’un projet, à l’atteinte d’un objectif commun.


icon/32/FORMATIONSCreated with Sketch.Formation(s) pour ce métier

Accés au métier

  • Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) à Master (Master professionnel, Grandes Ecoles, ...) dans le secteur de la communication (journalisme, relations publiques, information et communication, ...) ou dans un secteur généraliste (lettres, économie, commerce, sciences, droit, art et culture, ...) complété par des formations aux outils et techniques de communication.
  • La pratique d'une langue étrangère est requise.
  • La maîtrise des technologies de l'information (accès, stockage, diffusion) est requise.
Trouver une formation

BTS Communication

CFA ACE - CFA pour l'expertise comptable
75018 Paris

Durée de la formation : 2 ans

Niveau de sortie : Niveau Bac + 2

Développeur Web et mobile

NEVEN CFA
06400 Cannes

Durée de la formation : 1

Niveau de sortie : Niveau Bac + 2

BTS Support à l'action managériale (ex BTS Assistant de manager)

Altéa Business & Digital School
33700 Mérignac

Durée de la formation : 2 ans

Niveau de sortie : Niveau Bac + 2


Mobilité Métier

Métier(s) se rapprochant

Journalisme et information média

Recueille, vérifie et traite l'information et l'actualité sur un sujet donné en vue de sa diffusion média selon les orientations de la structure d'information, les règles déontologiques et la réglementation de l'information. Peut définir la politique d'information de la structure. Peut animer une équipe.

Développement et promotion publicitaire

Elabore, coordonne le plan de promotion de produits, de sa conception à sa réalisation et organise la campagne publicitaire pour le compte de clients annonceurs selon la stratégie commerciale définie. Peut développer un portefeuille de clients. Peut diriger une équipe et coordonner l'activité d'une agence.

Élaboration de plan média

Elabore le plan média et sélectionne le support (Télévision, cinéma, presse, ...) le plus adapté à la cible de la campagne publicitaire et à la marque/produit, selon le budget alloué et la politique commerciale de l'entreprise ou de l'annonceur. Peut négocier l'achat d'espaces publicitaires dans les différents types de supports média. Peut coordonner une équipe ou un service.

Métier(s) envisageable(s) avec une formation ou par mobilité

Promotion d'artistes et de spectacles

Gère et développe la carrière d'artistes (comédiens, écrivains, musiciens, ...), de mannequins, de sportifs, ... selon la réglementation (droit de la propriété artistique et littéraire, droit du sport, ...), les objectifs et les orientations professionnels. Peut conseiller un artiste (comédien, écrivain, musicien, ...), un mannequin, un sportif, ... sur son image. Peut réaliser des auditions et des castings d'artistes pour un spectacle, un film, ... Peut gérer la diffusion de spectacles (danse, musique, théâtre, arts de la rue et de la piste, ...).