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Maintenance des bâtiments et des locaux

Entretien technique

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Maintenance des bâtiments...

Définition

Effectue la maintenance et l'entretien des locaux et espaces à usage collectif (locaux communaux, établissements hospitaliers, maisons de retraite, immeubles, écoles, locaux d'entreprises,...) selon les règles de sécurité. Peut gérer les approvisionnements d'outils et de consommables.

Conditions d’exercice du métier

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de collectivités, d'entreprises, de sociétés de services ou auprès de particuliers. Elle peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés, de nuit et être soumise à des astreintes.


Environnement
de travail

Structures

  • Accueil collectif de mineurs (ACM)
  • Collectivité territoriale
  • Entreprise
  • Hôtel
  • Hôtellerie de plein air
  • Résidence de tourisme
  • Société de service d'aide à domicile
  • Société de services
  • Village vacances

Secteurs

  • Administration / Services de l'Etat
  • Armée

Conditions de travail

  • Au domicile de particulier


Autre(s) appellation(s)

  • Agent / Agente d'entretien de casernement
  • Agent / Agente d'entretien des bâtiments et espaces collectifs
  • Agent / Agente d'entretien des collectivités
  • Agent / Agente d'entretien des installations d'infrastructures
  • Agent / Agente d'entretien du bâtiment
  • Agent / Agente d'entretien travaux à domicile
  • Agent / Agente de maintenance des bâtiments
  • Agent d'entretien maintenance polyvalent / Agente d'entretien maintenance polyvalente en collectivité
  • Factotum
  • Installateur vérificateur / Installatrice vérificatrice d'extincteurs
  • Ouvrier polyvalent / Ouvrière polyvalente d'entretien des bâtiments
  • Personnel de l'entretien des installations du bâtiment
  • Technicien / Technicienne d'entretien et de maintenance du bâtiment
  • Technicien polyvalent / Technicienne polyvalente du bâtiment


Compétences
requises

Compétences de Base

Savoir

  • Diagnostiquer une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires)
  • Réparer ou remplacer les poignées, vitres, rails, ... de portes, fenêtres, ...
  • Vérifier et entretenir l'installation sanitaire, de chauffage central et de production d'eau chaude
  • Suivre l'état des stocks
  • Préparer les commandes
  • Appliquer des gammes de peintures, vernis, enduits ou laques
  • Préparer un support à enduire
  • Contrôler une installation électrique
  • Entretenir un espace extérieur
  • Définir des besoins en approvisionnement

Savoir-faire

  • Règles de sécurité
  • Utilisation d'engins de tonte (autotracté/autoporté)
  • Techniques de soudure
  • Eléments de base en plomberie
  • Electricité
  • Lecture de plan, de schéma
  • Utilisation d'appareils de mesure électrique (multimètre, ...)
  • Caractéristiques des enduits
  • Caractéristiques des peintures
  • Menuiserie bois
  • Menuiserie aluminium
  • Menuiserie PVC
  • Menuiserie bois de placage
  • Menuiserie bois massif
  • Menuiserie dérivés du bois
  • Utilisation d'outils de taille

Compétences spécifiques

Savoir

  • Entretenir un logement
  • Entretenir des stades, équipements sportifs
  • Entretenir des locaux
  • Accrocher des équipements de voirie en hauteur
  • Réaliser la pose et les raccords de papier peint et de moquette
  • Déposer un revêtement de sol ou mural
  • Poser un revêtement de sol ou mural
  • Appliquer une peinture
  • Implanter des éléments de sécurité ou de signalisation
  • Entretenir des équipements
  • Installer des appareils extincteurs d'incendie
  • Réaliser l'entretien du matériel
  • Assurer une maintenance de premier niveau
  • Réparer ou modifier des éléments maçonnés existants
  • Démonter des éléments mobiliers, équipements sportifs, cloisons ou faux-plafonds
  • Monter des cloisons ou faux-plafonds
  • Monter des éléments mobiliers

Savoir-faire

  • Procédures d'entretien de bâtiments
  • Procédures d'entretien des équipements sportifs
  • Techniques de pose des revêtements souples
  • Calcul de surface
  • Techniques de ragréage
  • Techniques de pose de carreaux
  • Réglementation sécurité incendie
  • Maintenance de premier niveau
  • Maintenance de véhicules


Soft-skills

Les soft-skills ou compétences comportementales ci-dessous sont notées de 0 à 100%.
0 indiquant que la qualité n’est pas requise, 100% étant une obligation.
?

Adaptabilité

Etre persévérant

13% - Qualité appréciée

Faire preuve de ténacité, surmonter les obstacles en vue d’atteindre un objectif défini.

Capacité d’adaptation

18% - Qualité appréciée

Faire face à la nouveauté et au changement, ajuster sa posture en fonction de l’environnement, de la situation et de l’interlocuteur.

Réactivité

73% - Qualité majeure

Répondre rapidement et de manière appropriée aux sollicitations, en particulier dans les situations d’urgence.

Apprendre à apprendre

Sens de la pédagogie

19% - Qualité appréciée

Exprimer avec clarté, expliquer et transmettre une information, une réglementation, une procédure ou un processus.

Auto-évaluation

Maîtrise de soi

17% - Qualité appréciée

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Compétences analytiques

Sens critique

16% - Qualité appréciée

S’interroger, porter un jugement constructif, avancer une contreproposition argumentée sur un fait, une situation, une proposition ou une idée.

Sens de l’analyse

57% - Qualité importante

Examiner, décomposer et comparer les éléments constitutifs d’une situation, d’une procédure, d’un document ou d’un processus en vue de définir les rapports de causalité et établir un diagnostic.

Esprit de synthèse

48% - Qualité appréciée

Réunir, faire émerger et mettre en cohérence les informations essentielles concernant une situation, un document, une procédure ou un processus.

Créativité

Sens de l’initiative

51% - Qualité importante

Prendre spontanément, dans son champ de responsabilité, les dispositions susceptibles d’optimiser son action.

Curiosité intellectuelle

8% - Qualité appréciée

Être ouvert à la nouveauté, avoir le goût d’apprendre.

Sens de l’innovation/créativité

8% - Qualité appréciée

Raisonner différemment, rechercher, imaginer, définir, mettre en œuvre des pratiques, des solutions nouvelles, tout en respectant les procédures en vigueur et l’environnement de travail.

Gestion de conflit

Être rigoureux

55% - Qualité importante

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Faire preuve de discrétion

81% - Qualité majeure

Faire preuve de retenue dans la divulgation d’informations et être capable d’en respecter la confi dentialité.

Être à l’écoute

51% - Qualité importante

Être réceptif et attentif aux messages et sollicitations de ses interlocuteurs et de son environnement.

Leadership positif

Être autonome

49% - Qualité appréciée

Exercer ses activités sans constante supervision, s’organiser en prenant des initiatives dans un cadre de responsabilité défini.

Sens des responsabilités

55% - Qualité importante

S’engager, avec discernement, dans une action relevant de ses attributions et assumer ses choix.

Sens des relations humaines

6% - Qualité appréciée

S’intéresser à autrui et établir aisément avec ses interlocuteurs, une relation propice aux échanges et à la communication.

Faire preuve d’autorité

53% - Qualité importante

Faire accepter son autorité légitime en s’affirmant et en assumant ses responsabilités dans le respect d’autrui.

Négociation

Faire preuve de diplomatie

11% - Qualité appréciée

Être pondéré, nuancé, faire preuve de tact et d’habileté dans sa relation avec autrui.

Sens des affaires et de la valeur de l’argent

4% - Qualité appréciée

Renvoie à la capacité d’empathie et d’analyse de l’environnement pour vendre et faire des affaires au mieux permis par les événements.

Résolution de problèmes

Sens de l’organisation

50% - Qualité importante

Avoir une propension à agencer et structurer son environnement en vue d’optimiser le service rendu.

Travail en équipe

Avoir l’esprit d’équipe

51% - Qualité importante

Coopérer avec autrui et contribuer, au sein d’une équipe ou d’un projet, à l’atteinte d’un objectif commun.


icon/32/FORMATIONSCreated with Sketch.Formation(s) pour ce métier

CAP Maintenance de bâtiments de collectivités

CFA CFC Saint Michel Bosserville
54510 ART-SUR-MEURTHE

Durée de la formation : 2 ans

CAP Maintenance de bâtiments de collectivités

CFP La Futaie Les Touches
53410 Port-Brillet

Durée de la formation : 805 heures

CAP Maintenance de bâtiments de collectivités apprentissage

MFR Carquefou
44470 Carquefou

Durée de la formation : 2 ans


Mobilité Métier

Métier(s) se rapprochant

Entretien d'affichage et mobilier urbain

Effectue la pose des affichages publicitaires sur des supports et mobiliers urbains. Réalise l'entretien des mobiliers, abris, panneaux urbains et de leurs abords selon les règles de sécurité et les impératifs d'exploitation (propreté, qualité ...). Réalise la pose intérieure ou extérieure de signalétique (totems, panneaux muraux, enseignes, ...). Peut coordonner une équipe.

Nettoyage de locaux

Réalise des opérations de propreté, de nettoiement et d'entretien des surfaces, locaux, équipements de sites tertiaires, industriels selon la réglementation d'hygiène et de sécurité. Peut réaliser des opérations de rénovation de surfaces (sols plastiques, moquettes, marbres, ...). Peut coordonner une équipe.

Gardiennage de locaux

Accueille et renseigne les publics, visiteurs, usagers de lieux (immeubles, établissements, locaux, ...) et surveille les accès, abords et fréquentations selon des impératifs de sécurité, tranquillité, propreté, ... Peut effectuer l'entretien et la maintenance des lieux et abords. Peut coordonner des équipes d'agents d'entretien/techniques.

Métier(s) envisageable(s) avec une formation ou par mobilité

Aménagement et entretien des espaces verts

Aménage et entretient des espaces verts (parcs, jardins, terrains de sport, ...) et des décors végétaux d'intérieur ou d'extérieur (bureaux, commerces, halls d'accueil, murs végétaux, ...) selon les règles de sécurité et la réglementation environnementale. Peut aménager des ouvrages paysagers, des ouvrages maçonnés et installer du mobilier urbain. Peut coordonner une équipe.

Électricité bâtiment

Réalise des travaux d'installation et de mise en service des équipements électriques dans des bâtiments à usage domestique, tertiaire et industriel selon les règles de sécurité. Peut câbler et raccorder des installations très basse tension (téléphonie, informatique, alarmes, ...). Peut effectuer des travaux de dépannage et de maintenance.

Installation d'équipements sanitaires et thermiques

Prépare et pose tous les éléments nécessaires à l'installation complète d'un équipement sanitaire et de chauffage (gaz, fuel, charbon, bois, solaire ...) selon les règles de sécurité. Règle et met en service les installations et procède à leur dépannage et réparation. Peut monter des systèmes de ventilation et climatisation à usage domestique. Peut intervenir en installation et en maintenance de piscines.