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Conseil en organisation et management d'entreprise

Organisation et études

Conseil en organisation e...

Définition

Conseille et accompagne les dirigeants de l'entreprise dans l'élaboration de stratégies de transformation, d'adaptation et de conduite du changement. Conçoit les processus de changements organisationnels et managériaux (humains, technologiques, financiers, informatiques, démarche qualité, sécurité, ...) selon les finalités attendues. Peut coordonner l'activité d'une équipe ou diriger un service.

Conditions d’exercice du métier

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de sociétés de services, de cabinets de conseils, en entreprise, ... en relation avec différents services et clients (finances, informatique, production, qualité, ressources humaines, ...). Elle varie selon le secteur (industrie, service, banque, ...), le domaine d'intervention (finances, ressources humaines, management, ...) et la taille (groupe, PME).


Environnement
de travail

Structures

  • Association
  • Service de santé au travail
  • Collectivité territoriale
  • Entreprise
  • Etablissement médical (hôpital, clinique, ...)
  • Organisme de contrôle et de certification
  • Société de conseil
  • Société de services

Secteurs

  • Administration / Services de l'Etat

Conditions de travail

  • Travail en indépendant


Autre(s) appellation(s)

  • Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises
  • Animateur / Animatrice qualité services
  • Assistant / Assistante en organisation
  • Auditeur / Auditrice en organisation
  • Auditeur / Auditrice qualité services
  • Auditeur social / Auditrice sociale
  • Chargé / Chargée de mission RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
  • Chargé / Chargée de mission développement durable
  • Chargé / Chargée de mission développement durable et RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
  • Chef de projet en organisation
  • Chef de projet green IT
  • Chief digital officer - Responsable de la transformation digitale
  • Conseiller / Conseillère en conduite du changement
  • Conseiller / Conseillère en organisation d'entreprise
  • Consultant / Consultante en intelligence économique
  • Consultant / Consultante en management
  • Consultant / Consultante en management qualité
  • Consultant / Consultante en organisation
  • Consultant / Consultante en organisation et management
  • Consultant / Consultante en stratégie/organisation
  • Consultant / Consultante ergonome
  • Consultant / Consultante green IT
  • Consultant / Consultante pilotage de la performance
  • Directeur / Directrice qualité services
  • Ingénieur / Ingénieure - conseil en management
  • Ingénieur / Ingénieure - conseil en organisation
  • Ingénieur / Ingénieure en organisation
  • Intervenant / Intervenante en Prévention des Risques Professionnels - IPRP
  • Responsable RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
  • Responsable de la gestion et l'organisation administrative
  • Responsable des projets organisation
  • Responsable développement durable
  • Responsable développement durable et RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
  • Responsable en intelligence économique
  • Responsable en knowledge management
  • Responsable en organisation
  • Responsable en organisation en entreprise
  • Responsable qualité services


Compétences
requises

Compétences de Base

Savoir

  • Concevoir des indicateurs
  • Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire
  • Définir les modalités de mise en oeuvre des solutions retenues
  • Analyser les besoins du client
  • Accompagner le client dans la mise en oeuvre des solutions retenues
  • Définir les objectifs et le cadre de l'intervention
  • Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures

Savoir-faire

  • Techniques commerciales
  • Logiciels de gestion de base de données
  • Techniques de communication
  • Techniques de médiation
  • Méthodes d'analyse (systémique, fonctionnelle, de risques, ...)
  • Dispositifs d'assurance-qualité
  • Sociologie des organisations
  • Techniques de benchmarking
  • Outils bureautiques
  • Outils de Business Intelligence (BI)

Compétences spécifiques

Savoir

  • Analyser les coûts de la chaîne logistique (supply chain)
  • Définir des axes prioritaires de développement commercial
  • Intervenir en recherche, innovation et prospective
  • Conseiller une structure dans la gestion de son activité
  • Aménager des postes et des conditions de travail
  • Apporter des conseils sur le développement durable en entreprise
  • Réaliser un audit
  • Certifier des organisations
  • Rédiger un rapport d'audit
  • Piloter un projet
  • Coordonner l'activité d'une équipe
  • Diriger un service, une structure
  • Elaborer une stratégie de marketing digital
  • Piloter le plan de transformation digitale de l'entreprise
  • Réaliser des études d'organisation et d'évolution de systèmes d'information et assister la maîtrise d'ouvrage
  • Conduire une stratégie de communication
  • Mettre en place une démarche qualité
  • Définir une politique de développement durable
  • Mettre en oeuvre une politique de développement durable
  • Développer une politique de Responsabilité Sociétale de l'Entreprise (RSE)
  • Réaliser un reporting
  • Evaluer des risques professionnels
  • Préconiser des actions de prévention des risques
  • Suivre la mise en oeuvre d'actions de prévention des risques
  • Animer une formation
  • Négocier une prestation
  • Contractualiser une prestation
  • Prospecter de nouveaux clients

Savoir-faire

  • Marketing de l'innovation
  • Législation sociale
  • Ergonomie
  • Droit commercial
  • Gestion des Ressources Humaines
  • Marketing / Mercatique
  • Gestion de trésorerie
  • Techniques de planification
  • Gestion financière
  • Analyse financière
  • Stratégie d'entreprise
  • Intelligence économique
  • Knowledge Management
  • Management de l'économie numérique
  • Démarche d'amélioration continue
  • Management de la chaîne logistique (Supply chain management)
  • Gestion de production
  • Gestion de l'information stratégique
  • Community management
  • Management de projet
  • Conduite du changement
  • Management de l'environnement
  • Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
  • Management de la relation client
  • Management de la qualité
  • Gestion administrative
  • Caractéristiques de la chaîne logistique (Supply Chain)
  • Protection des biens
  • Protection des personnes
  • E-Business
  • Dispositifs d'agréments et certification
  • Audit interne
  • Gestion budgétaire
  • Gestion de projet
  • Management
  • Leadership
  • Marketing digital
  • Communication digitale
  • Urbanisation des systèmes d'information
  • Stratégies de communication interne
  • Stratégies de communication externe
  • Normes qualité
  • Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
  • Economie du développement durable
  • Economie sociale
  • Analyse des risques
  • Analyse des risques professionnels
  • Techniques pédagogiques
  • Ingénierie de la formation


Soft-skills

Les soft-skills ou compétences comportementales ci-dessous sont notées de 0 à 100%.
0 indiquant que la qualité n’est pas requise, 100% étant une obligation.

Adaptabilité

Etre persévérant

63% - Qualité majeure

Faire preuve de ténacité, surmonter les obstacles en vue d’atteindre un objectif défini.

Capacité d’adaptation

56% - Qualité importante

Faire face à la nouveauté et au changement, ajuster sa posture en fonction de l’environnement, de la situation et de l’interlocuteur.

Réactivité

61% - Qualité majeure

Répondre rapidement et de manière appropriée aux sollicitations, en particulier dans les situations d’urgence.

Apprendre à apprendre

Sens de la pédagogie

63% - Qualité majeure

Exprimer avec clarté, expliquer et transmettre une information, une réglementation, une procédure ou un processus.

Auto-évaluation

Maîtrise de soi

65% - Qualité majeure

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Compétences analytiques

Sens critique

45% - Qualité importante

S’interroger, porter un jugement constructif, avancer une contreproposition argumentée sur un fait, une situation, une proposition ou une idée.

Sens de l’analyse

51% - Qualité importante

Examiner, décomposer et comparer les éléments constitutifs d’une situation, d’une procédure, d’un document ou d’un processus en vue de définir les rapports de causalité et établir un diagnostic.

Esprit de synthèse

66% - Qualité majeure

Réunir, faire émerger et mettre en cohérence les informations essentielles concernant une situation, un document, une procédure ou un processus.

Créativité

Sens de l’initiative

68% - Qualité majeure

Prendre spontanément, dans son champ de responsabilité, les dispositions susceptibles d’optimiser son action.

Curiosité intellectuelle

47% - Qualité importante

Être ouvert à la nouveauté, avoir le goût d’apprendre.

Sens de l’innovation/créativité

25% - Qualité appréciée

Raisonner différemment, rechercher, imaginer, définir, mettre en œuvre des pratiques, des solutions nouvelles, tout en respectant les procédures en vigueur et l’environnement de travail.

Gestion de conflit

Être rigoureux

62% - Qualité majeure

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Faire preuve de discrétion

59% - Qualité importante

Faire preuve de retenue dans la divulgation d’informations et être capable d’en respecter la confi dentialité.

Être à l’écoute

55% - Qualité importante

Être réceptif et attentif aux messages et sollicitations de ses interlocuteurs et de son environnement.

Leadership positif

Être autonome

68% - Qualité majeure

Exercer ses activités sans constante supervision, s’organiser en prenant des initiatives dans un cadre de responsabilité défini.

Sens des responsabilités

72% - Qualité majeure

S’engager, avec discernement, dans une action relevant de ses attributions et assumer ses choix.

Sens des relations humaines

52% - Qualité importante

S’intéresser à autrui et établir aisément avec ses interlocuteurs, une relation propice aux échanges et à la communication.

Faire preuve d’autorité

61% - Qualité majeure

Faire accepter son autorité légitime en s’affirmant et en assumant ses responsabilités dans le respect d’autrui.

Négociation

Faire preuve de diplomatie

15% - Qualité peu sollicitée

Être pondéré, nuancé, faire preuve de tact et d’habileté dans sa relation avec autrui.

Sens des affaires et de la valeur de l’argent

27% - Qualité appréciée

Renvoie à la capacité d’empathie et d’analyse de l’environnement pour vendre et faire des affaires au mieux permis par les événements.

Résolution de problèmes

Sens de l’organisation

63% - Qualité majeure

Avoir une propension à agencer et structurer son environnement en vue d’optimiser le service rendu.

Orientation clients

39% - Qualité appréciée

Être “orienté client” c’est placer ce dernier au centre des préoccupations de l’entreprise. Si auparavant les entreprises se contentaient de fournir des bons produits réalisés avec les bonnes procédures, il est indispensable aujourd’hui de s’assurer que l

Travail en équipe

Avoir l’esprit d’équipe

59% - Qualité importante

Coopérer avec autrui et contribuer, au sein d’une équipe ou d’un projet, à l’atteinte d’un objectif commun.


icon/32/FORMATIONSCreated with Sketch.Formation(s) pour ce métier

Accés au métier

  • Cet emploi/métier est accessible avec un Master (Master professionnel, diplôme d'école de commerce, diplôme d'ingénieur, ...) en organisation, management, ressources humaines, commerce, ... complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'entreprise.
Trouver une formation

Bachelor Responsable administratif(ve) bilingue - office manager

Altéa Business & Digital School
33700 Mérignac

Durée de la formation : 1 an

Niveau de sortie : Niveau Bac +3 et 4

Manager en stratégie et développement d'entreprises, par blocs de compétences

Icademie
83000 Toulon, France

Durée de la formation : 1 an (durée indicative)

Niveau de sortie : Niveau Bac +5 et plus

Manager en stratégie et développement d'entreprises

Icademie
83000 Toulon, France

Durée de la formation : 2 ans (période indicative)

Niveau de sortie : Niveau Bac +5 et plus


Mobilité Métier

Métier(s) se rapprochant

Développement local

Conçoit ou participe à la conception de projets de développement local, social (amélioration de l'habitat, valorisation d'activités, aménagement du territoire, ...) et les met en oeuvre selon le domaine d'intervention (économique, social, urbain, ...) afin de dynamiser un territoire (ville, bassin d'emploi, région, ...). Peut intervenir dans le montage et la réalisation de projets de développement dans le cadre d'une coopération internationale. Peut coordonner une équipe.

Conseil en formation

Développe et met en place des dispositifs et des actions de formation d'un secteur géographique ou économique. Conseille et assiste les entreprises dans l'organisation, l'élaboration, la mise en oeuvre et le financement de leurs dispositifs de formation. Peut prospecter des entreprises et des financeurs (branches professionnelles, collectivités, ...), commercialiser et promouvoir des formations.

Développement des ressources humaines

Met en oeuvre la politique de recrutement ou de formation selon les orientations stratégiques de la structure et les objectifs de développement visés. Participe à l'élaboration de la politique de l'emploi de l'entreprise. Peut coordonner une équipe ou diriger un service.

Métier(s) envisageable(s) avec une formation ou par mobilité

Management et ingénierie d'affaires

Réalise le montage, le pilotage et le suivi d'une affaire à forte valeur technique et financière (produits, équipements, installations, prestations, solutions). Effectue l'interface entre le client et les services de l'entreprise par la prise en charge des aspects commerciaux, techniques et financiers selon la réglementation et les impératifs de délai, coût et qualité. Peut superviser une équipe d'ingénieurs, de chargés d'affaires industrielles ou une équipe projet.

Management et ingénierie Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriels

Définit la politique de sécurité (sécurité au travail, conditions de travail, protection de l'environnement), la met en place et en assure le suivi selon les normes et la réglementation Hygiène, Sécurité et Environnement. Peut coordonner une équipe. Peut diriger un service.

Management et ingénierie qualité industrielle

Organise et coordonne la mise en place de la qualité des produits et services, sur l'ensemble des process et structures de l'entreprise industrielle. Conçoit et met en oeuvre des méthodes et outils à disposition des services de l'entreprise pour le maintien et l'évolution de la qualité. Peut intervenir sur la libéralisation de produits comportant des risques pour les personnes et les biens (agroalimentaire, chimie, aéronautique, ...). Peut coordonner des démarches hygiène, sécurité et environnement. Peut coordonner une équipe ou diriger un service et en gérer le budget.