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Fiche formation
De l’assistance aux utilisateurs, en passant par la gestion d’un parc informatique, le technicien supérieur systèmes et réseaux (h/f) installe et maintient le matériel ainsi que le réseau et apporte du support informatique. Il participe à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique. Il intervient sur les systèmes et les réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l’infrastructure, afin d’offrir aux utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu par l’entreprise. Le métier s’articule autour de 3 activités : Assister les utilisateurs en centre de services Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation
Niveau Bac ou équivalent
Niveau Bac +2
1 semaine en centre 2 semaines en entreprise
714 heures en centre de formation
104 rue berthelot
59000 lille
03 27 51 91 91
Effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Peut conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, ...). Peut assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...). Peut coordonner une équipe.
Administre et assure le fonctionnement et l'exploitation d'un ou plusieurs éléments matériels ou logiciels (outils, réseaux, bases de données, messagerie, ...) de l'entreprise ou d'une organisation. Veille à la cohérence, à l'accessibilité et à la sécurité des informations. Peut coordonner une équipe.
Met en oeuvre et assure la disponibilité des ressources physiques (serveurs, disques, automates, ...) et des ressources logiques (logiciels, espaces disques, puissance...) nécessaires au fonctionnement des systèmes de production et d'exploitation informatiques et télécoms de l'entreprise. Surveille le fonctionnement des différents systèmes, réseaux, ... selon les normes et les méthodes d'exploitation et de sécurité. Peut coordonner une équipe.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation