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Quels réseaux sociaux pour parler aux jeunes en tant qu’entreprise ?
On le disait juste au-dessus, pas question de dégrader l’image de marque de votre entreprise, ni de perdre la puissance du message. Mais qui a dit que les réseaux sociaux des jeunes étaient forcément néfastes, pour communiquer en tant qu’entreprise ?
Primo : allez analyser comment d’autres marques phares de votre secteur d’activité s’adressent aux jeunes.
Profitez-en pour trouver de l’inspiration : publications, idées graphiques, et même jeux concours, toute bonne idée est intéressante à prendre !
Toutefois, gardez comme fil conducteur votre ligne éditoriale et votre charte graphique : on doit vous reconnaître ! Ces éléments font partie de l’ADN de votre marque, ce pourquoi vos abonnés actuels aiment suivre vos aventures.
Contrairement à ce qu’on peut croire, pas besoin d’avoir un balai dans les fesses pour parler sur LinkedIn. Votre force, c’est aussi votre propre façon de faire passer le message.
Alors pour parler aux jeunes sur LinkedIn, vous pouvez tout à fait adopter un ton un peu plus léger, sans avoir pour autant à passer par la case ringard ni too much.
Pour parler aux jeunes sur les réseaux, pas besoin de se faire passer pour une autre marque hyper fashion. Restez vous-même !
Si vous êtes community manager d’un cabinet d’expertise-comptable, hors de question de publier un “What You Know Bout Love” challenge sur Tik Tok ou un jeu concours Insta pour un bilan comptable gratos.
Vous pensez qu’Insta et le monde pro sont incompatibles ? Laissez-moi vous montrer le contraire.
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Instagram est un réseau social dont 41% des utilisateurs ont entre 16 et 24 ans (oui oui, ceux qui excellent dans la comm°, et qui arrivent à se dégoter un job grâce aux réseaux sociaux),
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Les RS sont une véritable vitrine pour vos produits, vos services et votre expertise : vous apportez une réelle valeur ajoutée à votre discours commercial !
Par exemple, l’entreprise Respire cartonne sur Instagram, avec pas moins de 30K abonnés.
Ses forces : son naturel, le graphisme de ses produits et des concepts qui plaisent aux abonnés. Le ton des messages est parfaitement adapté, résultat : la jeune commu (comme on l’appelle dans le milieu) est bien engagée et réagit en masse.
En bref, Instagram est une superbe opportunité pour se faire connaître des jeunes, et même pour recruter.
TikTok
TikTok, c’est 34% de 16-24 ans, et 32% de 25-30ans. Alors si vous les ciblez, vous tapez dans le mille !
La preuve en elle-même, des marques pulvérisent les vues et leur taux d’engagement :
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Mercy Handy glisse sur son image d'entreprise fun,
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Clarins surfe sur les hashtags challenge, et réussi à convaincre les jeunes d’acheter leurs produits pour peaux acnéiques,
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Too Faced devient viral à son insu, avec des artistes et influenceurs qui se transforment grâce au maquillage.
Attention seulement à ne pas tomber dans le too much juste pour faire des vues.
Là, vous avez tout de même l’image de votre marque en jeu.
Un petit Walt’ip : Si vous ne vous y sentez pas à l’aise, il vaut mieux de rien poster que de ternir votre e-reputation. TikTok est un réseau extrêmement contagieux, dans les bons comme les mauvais côtés.
YouTube
Bon ok, là je triche un peu puisque YouTube n’est pas vraiment un réseau social.
Ceci dit, la plateforme est bien adaptée pour communiquer avec vos jeunes.
Par exemple, vous pouvez tout à fait monter des vidéos simples pour recruter vos pépites : description du poste, de l’environnement de travail et même processus de recrutement.
Pour les plus aguerris et si votre secteur d’activité s’y prête, pourquoi ne pas faire appel à des influenceurs et faire des Vlogs “dans les coulisses ?”
Attention, ça peut vite devenir viral !
De quoi parle-t-on sur les réseaux sociaux en tant qu’entreprise ?
Besoin d’idées, d’inspirations pour parler aux jeunes ? Piochez dans ma petite liste, profitez-en, c’est cadeau :
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Prouvez l’utilité de vos produits ou de vos services, en faisant témoigner face caméra un client, ou en publiant des avis clients en Story à la Une sur Instagram
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En cas de recrutement, apportez toutes les informations qui permettent de se projeter au sein de vos équipes : profils, parcours, centres d’intérêts de vos collègues.
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Montrez des raisons pour vous rejoindre en montrant les coulisses de votre entreprise, en dévoilant des moments privilégiés et en interviewant rapidement des collaborateurs, à la “Fast and Curious” pour augmenter votre capital sympathie
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Indiquer les dates où on peut vous rencontrer, lors de salons ou jobdatings
Les astuces pour séduire les jeunes en tant que marque
Faire une bonne bio !
Votre biographie ou description du profil sert à savoir, pour vos nouveaux abonnés, qui vous êtes, et pourquoi ils ont intérêt à suivre vos aventures.
Pour rédiger une bonne description de profil, je vous encourage à vous inspirer de votre page Entreprise sur apec.fr.
Je sais, on a envie de tout dire dans cette partie. Seulement, les caractères sont non seulement limités, et toutes les infos ne sont pas forcément toutes intéressantes à ce stade pour vos futurs abonnés.
C’est donc en général une bonne trame pour bien rédiger sa bio sur les réseaux sociaux, quand on représente une entreprise.
Être bref
La communication sur les réseaux sociaux a ses règles :
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Soyez bref. Comme l’OM, il faut aller droit au but. On oublie les paraphrases et les mots techniques inutiles.
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Les rédacteurs des contenus digitaux prônent l’usage d’accroches percutantes. Pour attirer, utilisez les formules comme « Les 3 astuces pour », « Les meilleures formules », « Comment utiliser », « Les règles pour… »
Utilisez des images
Les images et les vidéos sur les réseaux, ça vaut de l’or. Comme si vous vous baladiez dans la rue et que vous voyez une affiche percutante, quitte à oublier que le feu est passé au vert… #TrueStory
Choisissez bien vos images et vos illustrations pour attirer l'œil de vos abonnés sur leur feed. Quand on est sur son téléphone, on scroll sans fin. Alors mettez-vous à leur place et dites-vous : qu’est-ce qui me ferait arrêter de scroller sur mon fil d’actu ?
Les hashtags et mentions : maîtres du référencement sur les réseaux sociaux
Laissez une trace de vos propos en indexant les mots clés avec le fameux #.
Dans vos publications, @mentionnez les comptes sources des posts que vous rédigez pour jouer à fond le collaboratif viral. Les marques et influenceurs cités se sentiront valorisés et auront donc plus envie de vous suivre et partager vos posts.
Avec tous mes conseils, vous verrez, vous allez attirer les jeunes comme des petits moucherons.
Et encore, je ne vous ai pas parlé de Yubo ! En vrai, c’est (encore) un petit nouveau dans la liste des réseaux sociaux destinés aux jeunes.
Besoin d’autres conseils ? Venez discuter avec moi sur mon chat !
