Les métiers de la vente et du magasin : et si c’était fait pour vous ?

Pourquoi choisir de bosser dans les métiers de la vente ou du magasin ?

En rencontrant des tonnes de jeunes qui bossent dans ces secteurs, ces dernières années, j’ai découvert pourquoi ces jobs peuvent être aussi trépidants au quotidien. 

J’ai pris des notes pendant qu’on papotait

Voilà ce que j’en ai retenu : 

• Parce que ce sont des métiers fondamentalement humains. Vous vous retrouvez au contact des clients, mais vous les accompagnez aussi dans leurs décisions, avant d’acheter. Votre écoute et vos conseils sont précieux pour eux !

• Parce qu’ils peuvent vous permettre de vous rapprocher de vos passions. Si vous êtes passionné de mode, vous pouvez décider d’être chef de rayon dans le magasin d’une de vos marques préférées. Plutôt accro au digital ? Pourquoi pas devenir commercial dans une entreprise qui vend un logiciel ultra canon ?

• Parce qu’ils sont accessibles sans devoir faire 70 ans de formation. Les métiers de la vente et du magasin peuvent être accessibles via des formations de 2 à 3 ans. Parfait pour les jeunes qui veulent rapidement entrer dans le monde du travail ! Ces formations sont même bien souvent proposées en alternance : vous êtes directement plongé dans le bain, pour vérifier que vous avez trouvé la bonne orientation.

• Parce que ce sont des métiers qui recrutent bien ! La vente et le retail (un mot savant pour dire “magasin”) ont toujours besoin de jeunes dynamiques pour faire vivre leurs entreprises ! 

Alors pourquoi pas vous, après tout ? 

Les métiers de la vente ou du magasin à envisager pour votre avenir

Pour vous donner quelques exemples plus concrets, je vous ai concocté une petite sélection des métiers de la vente et du magasin qui pourraient vous intéresser, et des formations qui permettent d’y accéder. Vous allez voir qu’il y a de quoi faire ! 

Boulanger / pâtissier : parce que c’est du pain béni !

Si régulièrement, devant M6, vous vous dites que Le Meilleur Pâtissier, ça pourrait être vous, pourquoi pas penser à en faire votre taff ? 

On imagine bien les missions quotidiennes de ce métier : avoir les mains dans la farine, pour confectionner des douceurs pour des clients heureux.

Mais on oublie aussi qu’être boulanger ou pâtissier, c’est aussi gérer son matériel, les matières premières (pas touche au stock de chocolat !), son espace de travail. Et puis les clients bien sûr, en prenant leurs commandes ou en les conseillant sur le meilleur gâteau pour l’anniv’ de leur fille.

Et qui sait ? Après quelques années d’expérience, vous pourriez devenir manager de votre propre boutique… voire créer la vôtre, rien qu’à vous !

Les formations pour accéder à ce métier :

• Un CAP de Boulanger (2 ans)

• Un Bac Pro Boulanger / Pâtissier (2 à 3 ans)

• Un Certificat Qualification Professionnelle Boulanger (3 ans)

Boucher / charcutier : pour bien gagner son bifteck 

Qu’est-ce qui est le plus important dans la raclette, selon vous : le fromage, ou la charcuterie ? Si vous avez choisi la deuxième réponse, peut-être auriez-vous envie de vous lancer dans le métier de boucher ou charcutier. 

On sait bien sûr qu’il s’agit, dans ce job, de préparer de bons petits produits. Mais on néglige souvent de penser à combien la relation client joue un rôle important dedans. En tant que boucher ou charcutier, vous accompagnez vos clients dans leur vie de tous les jours. 

Eh oui : le steak haché pour le déjeuner du mercredi midi du petit, le pâté pour l’apéro du vendredi, et le rôti pour le déjeuner de famille du dimanche… c’est vous !

Les formations pour accéder à ce métier :

• Un CAP Boucher ou un CAP Charcutier – Traiteur (2 ans)

• Un BEP Boucher – Charcutier (3 ans)

• Un Bac Pro Boucher – Charcutier – Traiteur (2 à 3 ans)

• Un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Boucher / Charcutier (3 ans)

Poissonnier : pour être comme un poisson dans l’eau dans son job

Pour vous, un vrai repas de fête ne se fait pas sans du saumon fumé, des huîtres fraîches, ou des coquilles Saint-Jacques poêlées ? Pas de doute : vous êtes un fin gourmet des produits de la mer… et si vous en faisiez votre job ? 

Être poissonnier, c’est dans la même veine que boucher : au-délà de vous assurer de la qualité de vos produits, vous aidez les gens à prendre les bonnes décisions pour se faire plaisir. Et vous rentrez dans le quotidien des gens, qui apprécient vos bons conseils. Que du bonheur !

Les formations pour accéder à ce métier : 

• Un CAP Poissonnier (2 ans)

• Un BAC Pro Poissonnier, Ecailleur, Traiteur (2 à 3 ans)

• Un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Poissonnier ou Vendeur Préparateur en Produits de la Mer (3 ans)

Visual Merchandiser : pour donner envie aux autres de faire du lèche-vitrine 

Vous n’avez jamais entendu parler du métier de Visual Merchandiser ? Dites-vous que c’est bien ce métier qui vous donne envie de jeter un œil à la vitrine d’un magasin, et qui vous donne envie d’acheter un paquet de bonbons à la caisse de votre supermarché. 

En somme, le Visual Merchandiser organise les produits dans un magasin (dans la vitrine et dans les rayons) pour les mettre en valeur, et donner envie aux gens de s’y intéresser. C’est un job assez stratégique, qui demande d’avoir les bonnes techniques, et de se mettre dans les baskets des consommateurs. 

Après quelques années de carrière, vous pouvez bosser avec des marques de plus en plus grande renommée, ou bien réaliser des études de marché pour aider les marques à attirer plus de clients. 

Les formations pour accéder à ce métier : 

• Des formations spécialisées dans le management de la mode, du design et du luxe (3 à 5 ans)

• Des formations en école spécialisée de Visual Merchandising (2 à 5 ans)

Commercial : pour devenir un as de la vente 

Si vous avez vu Le Loup de Wall Street, vous avez peut-être été marqué par la fameuse scène du “Vendez-moi ce stylo” : 

Si vous vous êtes ensuite demandé comment vous auriez vendu le stylo… vous avez sans doute la fibre pour devenir commercial. Et la bonne nouvelle, c’est que des commerciaux, il y en a dans tous les secteurs d’activité ! Technologie, bâtiment, agroalimentaire, mode… Tous les domaines ont besoin de personnes au contact humain facile, qui savent mettre en avant des offres alléchantes.

Vous avez une petite fibre technique, et vous aimez convaincre en démontrant tous les avantages d’un produit ? Peut-être même pouvez-vous vous intéresser au boulot de technico-commercial. 

Après avoir engrangé de l’expérience, vous pourrez même manager des équipes de vente, pour les motiver à toujours mieux vendre. Excitant, non ?

Les formations pour accéder à ce métier : 

• Un BAC Pro Métiers du commerce et de la vente (2 à 3 ans)

• Un BTS Vente avec une spécialité (tourisme, négociation relation client, commerce international, technico-commercial…) (2 ans)

• Un BEP Vente Action Marchande (3 ans)

• Une école de commerce, de marketing ou de management spécialisée (3 à 5 ans)

Assistant Administration des Ventes (ADV) : pour être au coeur d’une organisation

Si vous pouvez aujourd’hui trouver exactement ce qu’il vous faut dans les rayons de votre librairie préférée, ou recevoir en un rien de temps le jeu vidéo dont vous aviez tant envie, c’est qu’un Assistant Administration des Ventes (ADV) a bien fait son taff. 

Ses missions ? Organiser les stocks, les commandes et les livraisons pour les clients, en établissant une bonne stratégie pour que tout se déroule au mieux. S’il n’est pas en contact direct avec le client, l’ADV est bien l’un des maillons de la chaîne pour rendre les consommateurs heureux !

À mi-chemin entre le marketing et la logistique, l’ADV peut, à terme, entrer dans d’autres métiers de ces deux domaines. Si vous êtes touche-à-tout, et curieux de savoir comment fonctionne vraiment une entreprise, ça vaut le coup d’y jeter un œil. 

Les formations pour accéder à ce métier :

• Les formations en logistique et/ou en transport

• Les formations en commerce

Opticien lunetier : pour accompagner ses clients en un clin d’oeil

Vous l’aurez compris : avec les métiers de la vente et du magasin, vous aidez vos clients à y voir plus clair… et ça n’a jamais été autant le cas que quand on se lance dans une carrière d’opticien lunetier !

En tant qu’opticien, vous partez des prescriptions du médecin pour aider le client à trouver sa monture et ses verres idéaux. C’est en fait un métier à mi-chemin entre la santé, la mode, la relation client et la gestion des stocks ! L’écoute est là encore au cœur de ce job, pour aider le client à sortir heureux de votre boutique, avec sa nouvelle paire de binocles. 

Retrouvez le témoignage de Clara et Julie, opticiens lunetier

Les formations pour accéder à ce métier : 

• Un CAP Opticien Lunetier (2 ans) ou un BEP Opticien Lunetier (3 ans)

• Un Bac Pro en Optique Lunetterie (2 à 3 ans)

• Un BTS Opticien Lunetier (2 ans)

• Un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Opti-vision (3 ans)

• Toutes les formations en vente (uniquement pour l’activité vente-conseil) : CAP Employé de Vente, Bac Pro Commerce, BTS Management Commercial Opérationnel…

Manager de rayon : parce que vous en connaissez un rayon… 

Vous vous demandez qui est le manager de rayon ? C’est simple : c’est celui qui se charge qu’un rayon, dans un magasin, soit organisé au mieux pour aider les clients à trouver leur bonheur. 

Le manager de rayon se charge de superviser la mise en avant des produits, la gestion des stocks, les animations commerciales… C’est également un métier très relationnel, puisqu’il s’agit à la fois de gérer les besoins des clients qui entrent dans le magasin, mais aussi de manager les équipes pour que tout se passe comme sur des roulettes. 

Et si vous êtes plutôt orienté client que stratégie, vous pouvez commencer par envisager un poste d’employé commercial. 

A terme, les évolutions de ce métier sont multiples : vous pourrez devenir responsable de magasin, chef de secteur, voire chef des ventes ou directeur commercial. Plutôt cool, non ?

Les formations pour accéder à ce métier : 

• Un BTS ou DUT dans le secteur commerce et du management (par exemple, un BTS Management Commercial Opérationnel) (2 ans)

• Une licence professionnelle dans le secteur du commerce et du management (3 ans)

• Une école de commerce ou école spécialisée (3 à 5 ans)

Responsable de magasin : c’est qui le patron ?

Vous avez toujours eu une âme de chef, et rêvez de la mettre en application dans un secteur d’activité qui vous plaît ? Et si vous pensiez à devenir responsable de magasin ? Il en faut pour tous les secteurs, de la mode au sport, en passant par l’informatique ou l’agroalimentaire !

L’objectif majeur du responsable de magasin : s’assurer que toute la boutique fonctionne à 100%. Ça passe notamment par la gestion des stocks, de la relation client, de la politique commerciale, des ressources humaines… le tout avec un œil toujours porté sur les chiffres des ventes, pour une performance au top. 

Après quelques années d’expérience, vous pouvez encore monter les strates hiérarchiques de l’entreprise, en visant des postes de directeur de secteur ou régional, voire de gérant de magasins plus importants… ou de plusieurs points de vente ! 

Les formations pour accéder à ce métier :

• Une formation diplômante dans le domaine du commerce et de la vente (licence ou bachelor) (3 ans)

• Un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Responsable de Magasin ou encore Manager d’Unité Commerciale du Commerce Alimentaire (3 ans)

Conseiller de vente : pour que votre avis compte toujours

Vos potes vous le disent souvent : vous avez le don de leur dénicher le produit qu’il leur faut dans un grand rayon où tous les produits ont l’air de se ressembler… c’est que vous êtes fait pour être conseiller de vente. 

Les conseillers de vente sont au cœur de la relation client : ils surveillent que les clients qui circulent dans le magasin n’ont pas besoin de conseils, et qu’ils font le meilleur choix de produits en fonction de leurs besoins réels. Vous êtes un peu la marraine la bonne fée des consommateurs, quoi ! 

Les formations pour accéder à ce métier : 

• Un Bac Pro dans le secteur du commerce, comme le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente (2 à 3 ans)

• Une Certification de Qualification Professionnelle (CQP) dans le domaine du commerce : caviste, chef des ventes en magasin et aménagement intérieur, concepteur-vendeur de cuisines et aménagement intérieur, technicien-vendeur produits sport…

Envie de plonger un peu plus profondément dans l’univers des métiers de la vente et du magasin ? N’hésitez pas à consulter tous les témoignages de jeunes comme vous, qui ont choisi l’un de ces jobs ! C’est par ici que ça se passe, sur mon site Walt Commerce.